Finnlinesin Star-luokan matkustajarahtilaivat ovat luokassaan maailman suurimpia, mukavimpia ja nopeimpia. Kaikki laivat ottavat kyytiin rahdin lisäksi matkustajia ja heidän ajoneuvojaan - aivan kuten tavallinen autolautta, matkan voi toki taittaa mukavasti myös ilman autoa. Jokaisessa aluksessa on tilaa 500 matkustajalle ajoneuvoineen. Yhdensuuntainen matkustusaika Helsingin ja Travemünden välillä on 27 tuntia. Vuonna 2009 Finnlines viidellä sinivalkoisella Star-luokan laivalla. Finnlinesillä on yhdeksän lähtöä viikossa Suomesta ja Saksasta.

Uusilla Finnlinesin matkustajarahtilaivoilla on Suomen ja Saksan välisen liikenteen monipuolisin hytti- ja hintavalikoima, kaikkiaan 9 vaihtoehtoa.

Kaikissa hintaluokissa laivamatkan hintaan sisältyvät aina saunojen ja porealtaiden sekä kuntosalin käyttö koko merimatkan ajan. Finnlinesin matkustajarahtilaivat tarjoavat vaivattoman vaihtoehdon viettää unohtumaton perheloma. Lähde nyt autolla Saksaan!

Lue Star luokan aluksista (hytit, ravintolat, saunat yms.) lisää täältä.

Lue tärkeää tietoa lähtöselvityksen osalta täältä.

VARAAMINEN:

* Voitte soittaa meille 0500-199001 (+358 500 199001)

* Lähettää meille sähköpostia

* Täyttää tilauslomakkeen kotisivullamme – klikkaa tästä

Tarvitsemme seuraavat tiedot:

Sukunimi, etunimi, syntymäaika (pp.kk.vvvv), sukupuoli ja kansalaisuus

Lisäksi tarvitsemme yhteyspuhelinnumeron matkan ajalle (kännykkä) ja mahdollisen auton rekisterinumeron.

Matkaa varattaessa tulee ilmoittaa matkasuunta tai -suunnat, päivämäärä, kellonaika, tilauksen sisältö (hytti yms.). Ajoneuvosta on ilmoitettava rekisterinumero ja rekisteröintimaa sekä ajoneuvon korkeus, pituus, leveys ja paino sekä mahdollinen lisäpaino.

Mikäli lähtöselvityksessä todetaan, että varauksen yhteydessä ilmoitetut mitat ylittyvät, ajoneuvolle pyritään varaamaan uusi paikka ja asiakkaalta peritään hinnaston mukainen lisämaksu. Uuden paikan saamista ei kuitenkaan voida taata!

AIKATAULUT 2010

HELSINKI – TRAVEMÜNDE

TRAVEMÜNDE – HELSINKI

Huom! Star-luokan yölähtöjen lähtöselvitys Travemündessä alkaa jo edellisenä iltana!

 PYHÄPÄIVINÄ AIKATAULUISSA MAHDOLLISIA POIKKEUKSIA !!!

HINNASTO 2010

Helsinki - Travemünde / Travemünde - Helsinki

MS Finnstar - MS Finnmaid - MS Finnlady - MS Nordlink - MS Europalink

HINTAKAUDET HELSINKI-TRAVEMÜNDE:

* 1.1. - 15.6. & 1.9. - 31.12. / MATALA

* 16.6. - 31.8.  = KORKEA

HINTAKAUDET TRAVEMÜNDE-HELSINKI:

* 1.1. - 15.6. & 10.8. - 31.12. / MATALA

* 16.6. - 9.8.  = KORKEA

** Risteily = paluumatka Helsinkiin alkaa saman laivan seuraavalla lähdöllä Travemündestä.

*) Eläinkuljetukset (esim.koiravaljakot ja hevoskuljetukset). Kyseisten eläinkuljetusajoneuvojen hinta lasketaan aina lisämetrihinnaston mukaan, ei autohinnaston mukaan.

Takaisin sivun alkuun pääset kun klikkaat tästä

RUOKAILUT 2010:

Vuoden 2009 alusta lähtien on Star-luokan laivoilla uusi ruokakonsepti. Täysihoito ei enää sisälly hintoihin, vaan matkustajat voivat itse valita mihin ruokailuun haluavat osallistua ja ostaa vastaavat ruokakupongit suoraan laivalla. Mikäli matkustaja haluaa osallistua kaikkiin ruokailuihin on edullisempaa ostaa varauksen yhteydessä ns. täysihoitopaketti.

Ateriat tarjotaan laivan ravintolassa noutopöydästä. Menu perustuu suomalaisen ja saksalaisen keittiön tuttuihin suosikkeihin. Monipuolisesta tarjonnasta löytyy sopivia vaihtoehtoja kaikkiin makuihin. Aterioiden yhteydessä on tarjolla maksutta maitoa, vettä ja mehua. Olutta, viiniä ja muita alkoholijuomia voi ostaa ravintolan baarista.

** Risteily= paluumatka alkaa saman laivan seuraavalla lähdöllä Travemündestä.

Takaisin sivun alkuun pääset kun klikkaat tästä

STAR LUOKAN ALUKSET

Finnlinesin Star-luokan matkustajarahtilaivoilla on avarat, tyylikkäät ja viihtyisät oleskelutilat matkustajien vapaa-ajan viettoon.

Kaikki keskeiset oleskelu- ja asiakaspalvelutilat sijaitsevat ylhäällä laivan 11. kannella. Se on lähes 50 metrin korkeudella merenpinnasta ja tarjoaa siten erinomaiset näkymät kauas ympäristöön. Laivan ollessa satamassa ulkokansilta ja 11. kannen suurista ikkunoista voi myös seurata sataman aina kiireistä työtahtia.

Laivan 11. kannella sijaitsevat seuraavat, kaikkien matkustajien käytössä olevat tilat:

Saunat

Kaksi suomalaista saunaa (miesten ja naisten) ja kummankin saunan vilvoittelutiloissa poreallas - merinäköalalla! Saunat ovat avoinna lähes koko merimatkan ajan, ja niiden käyttö on maksutonta. Saunojen yhteydessä on myös pieni kuntoiluhuone laitteineen

Baarit

Kaksi baaria virvoitteluun ja seurusteluun. Bar Navigare sijaitsee laivan etuosassa buffet-ravintolan yhteydessä ja Bar Verde samalla kannella laivan takaosassa kätevästi saunojen ja aurinkokannen lähettyvillä. Bar Verde toimii samalla laivan kahvilana, josta saa kätevästi ostettua syötävää pieneen nälkään.

Buffet-ravintola

Suuri ja tyylikäs ravintola, jossa tarjotaan kaikki ateriat. Monipuolinen menu jokaiseen makuun. Upea näköala merelle suurista ikkunoista, pöytäliinoin katetut pöydät ja suomalaisen henkilökunnan ystävällinen palvelu. Ateriat tarjotaan noutopöydästä. Menu perustuu suomalaisen ja saksalaisen keittiön tuttuihin suosikkeihin. Aterioiden yhteydessä on tarjolla maksutta maitoa, vettä ja mehua. Olutta, viiniä ja muita alkoholijuomia voi ostaa ravintolan baarista.

Hansa Lounge

Erillinen ulokemainen parvekehuoneisto, avoinna kaikille matkustajille. Levollinen tila lueskelua, mietiskelyä, seurustelua ja merimaisemien katselua varten. Isot näköalaikkunat luovat vaikuttavan merellisen tunnelman.

Lasten maailma

Lapsille laivalla on kaksi leikkitilaa, jotka sijaitsevat vierekkäin. Toinen tila on puuhailu-, askartelu- ja kiipeilynurkkaus asianmukaisine varusteluineen, ja toinen on pelihuone laitteineen.

Aurinkokansi

Varsinainen aurinkokansi sijaitsee muiden yleisten tilojen yhteydessä laivan 11. kannen takaosassa. Sen läheisyydessä sijaitsevat myös saunat porealtaineen sekä baari. Tuulen ja sään mukaan ulkoilmasta voi nauttia myös laivan suurella helikopterikannella (12. kansi) sekä ulkotiloissa kansilla 7-10.

Sailor's Shop

Laivan myymälä sijaitsee samalla kannella muiden palvelujen kanssa eli 11. kannella. Myymälässä on saatavana mm. kosmetiikkaa, makeisia, juomia, tekstiilejä, matkamuistoja ja snack-välipaloja. Myymälä on avoinna muutaman tunnin merimatkan aikana, joten kannattaa tarkistaa aukioloajat heti laivalle tultaessa.

Kokoustilat

Finnlinesin uusilla sinivalkoisilla laivoilla on hyvin varustellut kokoustilat enimmillään noin 50 hengelle. Tilat ovat monipuolisesti muunneltavissa yhdeksi (142 m2), kahdeksi (107+35 m2) tai kolmeksi (72+35+35 m2) kokoushuoneeksi. Kokoustilojen tekniseen varustukseen kuuluvat tavanomaisen perusvarustelun lisäksi mm. DVD-soittimet, dataprojektorit, valkokankaat sekä kaiuttimet.

Takaisin sivun alkuun pääset kun klikkaat tästä

B3 hytti (Kolmen hengen sisähytti)

Osassa B3 hyteistä mahdollisuus lemmikkieläimen kuljetukseen

Yhdistelmähytti B3+B3 (Kuuden hengen sisähytti)

A2 (Kahden hengen ikkunallinen hytti)

Osassa A2 hyteistä mahdollisuus lemmikkieläimen kuljetukseen.

Yhdistelmähytti A2+A2 (Neljän hengen ikkunallinen hytti)

Osassa A2 yhdistelmähyteistä mahdollisuus lemmikkieläimen kuljetukseen.

A3H (Kolmen hengen ikkunallinen invahytti)

A4 (Neljän hengen ikkunallinen hytti)

A4 Lux (Neljän hengen ikkunallinen kulmahytti)

Osassa A4Lux hyteistä mahdollisuus lemmikkieläimen kuljetukseen.

SUITE (Neljän hengen ikkunallinen kulmahytti)

SUITE Deluxe (Neljän hengen ikkunallinen kulmahytti)

AUTOT

Autokansi on matkan ajan turvallisuussyistä suljettu. Autokansi on lämmittämätön. Asunto- ja perävaunuille voidaan tarjota sähköpaikkoja vain rajallisesti ja vain matkan varauksen yhteydessä tehdyn ilmoituksen mukaisesti. Saksassa ei ole sallittua käyttää nastarenkaita, eikä ajaessa saa puhua matkapuhelimeen ilman Hands Free –laitetta.

Maksuvälineet

Hansaterminaalissa ja kaikilla laivoilla hyväksytään suomalaiset pankkikortit ja yleisimmät luottokortit. Visa Electron –korttia ei hyväksytä laivoilla.

Matkatavarat

Koska autokansi on suljettu matkan ajan, on syytä ottaa matkalla tarvittavat tavarat mukaan ennen autokannelta poistumista.

Tallelokero

Uusilla sinivalkoisilla laivoilla tallelokero on hyteissä A4, A4 Lux, Suite ja Suite Deluxe.

M/S Finnstar, M/S Finnmaid tekniset tiedot

Pituus:  218 m

Leveys: 30,5 m

Nopeus: 25 solmua

Syväys, max: 7,1 m

Korkeus: 49,6 m

Matkustajatilat:

Kansi 7: 57 hyttiä, 147 vuodepaikkaa

Kansi 8: 44 hyttiä, 148 vuodepaikkaa

Kansi 9: 100 hyttiä, 280 vuodepaikkaa

Kansi 11: Buffet-ravintola

Takaisin sivun alkuun pääset kun klikkaat tästä

LÄHTÖSELVITYKSET:

HELSINKI:

Finnlinesin uusien sinivalkoisten matkustajarahtilaivojen satamaterminaali avataan lähtöselvitystä varten Helsingissä 4 tuntia ennen aluksen ennalta ilmoitettua lähtöaikaa ja suljetaan 1 tunti ennen lähtöä. Ajoneuvon kanssa matkustavien on oltava lähtöselvityksessä 3 tuntia ennen lähtöä ja ilman ajoneuvoa matkustavien 2 tuntia ennen lähtöä.

TRAVEMÜNDE:

Matkustajat ajoneuvoineen ilmoittautuvat Skandinakivenkain terminaalissa, josta ilmoittautumisen jälkeen autoilevat matkustajat ohjataan ajoneuvoineen laivaan, ja autotta matkustavat kuljetetaan Finnlinesin matkustajaliikenteen pikkubusseilla laivalle.

Kun aluksen lähtöaika on aamuyöstä:

Lähtöselvitys avataan edellisenä iltana klo 20.00, suljetaan yksi (1) tunti ennen lähtöä. Klo 22.00 mennessä tulleet ajoneuvot ja matkustajat ohjataan alukselle n. klo 23.00 mennessä; myöhemmin kuin klo 22.00 lähtöselvitykseen tulleet ajoneuvot ja matkustajat ohjataan alukselle ennen lähtöselvityksen sulkemista. Asuntoautoille ja ajoneuvoyhdistelmille suosittelemme satamaan saapumista klo 22.30. Lastaus tapahtuu rahtitilanteen mukaan mahdollisimman nopeasti 23-02 välillä. 

Kun aluksen lähtöaika on muulloin kun aamuyöllä (ei koske sunnuntai lähtöjä):

Lähtöselvitys avataan neljä (4) tuntia ennen lähtöä ja suljetaan yksi (1) tunti ennen ennalta ilmoitettua lähtöaikaa.

Kun aluksen lähtöaika on muulloin kuin aamuyöllä sunnuntaisin:

Lähtöselvitys avataan kolme (3) tuntia ennen ja suljetaan yksi (1) tunti ennen ennalta ilmoitettua lähtöaikaa.

Satamaterminaalissa tehdään lähtöselvitys. Sen yhteydessä matkustaja esittää matkalippunsa tai varausnumerolla varustetun voucherin, minkä jälkeen matkustajille annetaan hyttiavainkortti ja matkaohjelma sekä suoritetaan pöytävaraus laivan ravintolaan. Lähtöselvityksen yhteydessä tarkistetaan myös, että jokaisella matkustajalla on mukanaan voimassa oleva passi tai 1.3.1999 jälkeen myönnetty uusimuotoinen kuvallinen henkilökortti, jossa on näkyvissä viimeinen voimassaolopäivä.

Lähtöselvityksen jälkeen ne matkustajat, joilla ei ole ajoneuvoa mukana, kuljetetaan Finnlinesin matkustajaliikenteen pienoisbusseilla laivalle.  Ne matkustajat, joilla on mukana ajoneuvo, ohjataan laivaan, jossa heille osoitetaan ajoneuvon pysäköintipaikka.

Takaisin sivun alkuun pääset kun klikkaat tästä

SATAMA HELSINKI

Hansaterminaali, Vuosaaren satama. Osoite: Provianttikatu 5, 00980 Helsinki

AJO-OHJE KEHÄ III SUUNNASTA:

Ajoyhteys on suoraan Kehä III:ltä (Kehä III itään) Vuosaaren tunnelin läpi satamaan. Aja Vuosaaren satamatietä ja seuraa Gatehouse kylttejä. Gatehouse on korkea tornirakennus, Gatehouse- ja Port of Helsinki -logot erottuvat selvästi. Käänny oikealle ja aja Gatehousen edestä Seilorinkatua (ent. Voimalakatu) pitkin. Seuraa kylttejä Hansaterminaali, Gate B1. Provianttikatu kääntyy vasemmalle, tämän varressa sijaitsee Hansaterminaali. Autojen lähtöselvitykseen jatketaan Seilorinkatua  vielä seuraavaan risteykseen, josta käännytään vasemmalle. Portit näkyvät edessä.

AJO-OHJE ITÄVÄYLÄN SUUNNASTA:

Itäväylää pitkin ajettaessa seurataan ensin kylttejä Itäkeskus. Herttoniemen (autokauppa-keskittymä) jälkeen kyltitys vaihtuu Vuosaareksi. Itäkeskuksen jälkeen käänny oikealle Meripellontielle. Aja suoraan, tien nimi vaihtuu Vuotieksi, noin 5 km jälkeen saavut liikenneympyrään, jossa käänytään vasemmalle, Satamakaarelle (kyltitys Gatehouse). Aja Satamakaarta suoraan ja käänny toisesta risteyksesä oikealle Käärmeniementielle, jonka varressa näkyy selvästi Helsingin Energian rakennus. Jatka suoraan tien päähän, josta Seilorinkatu kääntyy vasemmalle. Vähän matkan päästä näet Finnlinesin lähtöselvitysportit. Hansaterminaaliin jatketaan vielä seuraavaan risteykseen, josta käännytään oikealle. Hansaterminaali kyltti näkyy risteykseen.

Satama-alueen ja Vuosaaren metroaseman välillä liikennöi bussi 90 B. Aikataulut: www.hkl.fi

SATAMA TRAVEMÜNDE

Travemündessä Finnlinesin matkustajarahtilaivojen satama on nimeltään Skandinavienkai. Osoite  Skandinavienkai, 23570 Travemünde. Puhelin +49 4502 86170.

Ajaessasi moottoritietä A1 erkane maantielle A226 ja seuraa kylttejä: "Travemünde / Skandinavienkai".

Matkustajat ajoneuvoineen ilmoittautuvat Skandinakivenkain terminaalissa, josta ilmoittautumisen jälkeen autoilevat matkustajat ohjataan ajoneuvoineen laivaan, ja autotta matkustavat kuljetetaan Finnlinesin matkustajaliikenteen pikkubusseilla laivalle.

Julkisilla liikennevälineillä pääsee Skandinavienkain sataman lähtöselvitykseen "Hafenhaus" parhaiten express-bussilla nro 40, joka liikennöi Lyypekin linja-autoaseman ja Travemünden Strandbahnhofin välillä. Lisäksi sieltä liikennöivät linjat 30 ja 31. Jää pois kyydistä "Skandinavienkai Terminal" nimisellä pysäkillä. Bussi pysähtyy satamaterminaalin eteen, jonka ovien sisäpuolella, vasemmalla sijaitsee Finnlinesin lähtöselvitys. Lisätietoa busseista: Lübecker Stadtverkehr http://www.stadtverkehr-luebeck.de/index.php?seid=9418

Lähin juna-asema reitillä Lübeck-Travemünde on "Skandinavienkai". Asema sijaitsee noin 1km lähtöselvityksestä. Emme suosittele kuitenkaan tätä vaihtoehtoa, sillä matkustajat eivät pääse satama-alueelle jalkaisin ja bussit liikennöivät täältä vain harvoin. Junamatkustajille suosittelemme bussiin vaihtamista jo Lyypekissä. Linja-autoasema sijaitsee rautatieasemaa vastapäätä.

Mikäli saavut taksilla satamaan, pyydä kuljettajaa ajamaan osoitteeseen: Skandinavienkai – Hafenhaus.

Takaisin sivun alkuun pääset kun klikkaat tästä

Matkaehdot

MAKSU- JA PERUUTUSEHDOT

Varaukseen voi tehdä muutoksia veloituksetta viimeistään 36 päivää ennen matkan alkua (kello 13.00 mennessä; mikäli ko. päivä osuus viikonloppuun tai pyhäpäivään niin tätä ajankohtaa edeltäneenä arkipäivänä). Tätä myöhemmin tehdyistä muutoksista veloitamme toimistokuluina EUR 30 matkustajaa kohti. Mikäli uusi matkustuspäivä osuu kalliimmalle hintakaudelle, veloitetaan hintakausien välinen erotus. Mikäli varausta muutetaan ja se peruuntuu myöhemmin, veloitetaan mahdolliset peruutuskulut alkuperäisen matkustuspäivän ja varauksen muutoksentekopäivän mukaisesti.

Matkan tulee olla maksettu 36 päivää ennen lähtöä. Jos varaus tehdään myöhemmin kuin 36 päivää ennen lähtöä, on matka maksettava heti. Jos matkustaja peruuttaa matkan viimeistään 36 päivää ennen aluksen ilmoitettua lähtöpäivää, maksetaan matkan hinta hänelle takaisin. Jos matkustaja peruuttaa matkan 36-16 päivää ennen aluksen ilmoitettua lähtöpäivää, veloitetaan peruutetuista paikoista 35 % matkan hinnasta. Jos matkustaja peruuttaa matkan 16-4 päivää ennen aluksen ilmoitettua lähtöpäivää, veloitetaan peruutetuista paikoista 60 % matkan hinnasta. Myöhemmin kuin neljä (4) päivää ennen aluksen ilmoitettua lähtöpäivää peruutetuista paikoista veloitetaan koko matkan hinta. Lisäksi aina toimituskulu 30,00 euroa/tilaus. Peruutus katsotaan tehdyksi sinä päivänä, kun se on vastaanotto on vahvistettu – peruutusten tulee tapahtua aina arkipäivinä kello 13.00 mennessä. Jos peruutuspäivä sattuu viikonloppuun tai pyhäpäiville tulee peruutus tehdä ko. päivää edeltäneenä arkipäivänä kello 13.00 mennessä.

Peruuttamattomista matkoista ei makseta palautusta.

Mikäli paluumatka jää käyttämättä meno-paluulipusta, vähennetään maksetusta summasta yhdensuuntaisen matkan hinta ja asiakkaalle palautetaan peruutusehtojen mukainen summa. Palautettavasta summasta vähennetään aina toimistokulut EUR 40 matkustajaa kohti.

Ryhmille on omat maksu- ja peruutusehtonsa. Ryhmäksi katsotaan 10 täyden ryhmähinnan maksavaa henkilöä. Ryhmällä on oltava sama lähtö- ja paluupäivä sekä yksi lasku.

Finnlines pidättää oikeuden hinta- ja aikataulumuutoksiin ilman ennakkoilmoitusta. Aikataulujen mukaisia aikoja (lähtö-, saapumis- ja matka-aika) ei voida taata. Finnlines ei vastaa matkustajalle mahdollisten muutosten aiheuttamista vahingoista tai kustannuksista olivatpa nämä minkä laatuisia tai /lajisia tahansa, mikäli muutokset johtuvat säätilasta tai muista ns. Force Majeure syistä.

Vain yksi alennus/matkustaja tai yksi alennus/ajoneuvo. Mahdollisiin alennuksiin oikeuttavat asiapaperit on esitettävä pyydettäessä. Alennuksia ei myönnetä jälkikäteen.

Hintataulukoissa olevat lapsihinnat koskevat vanhempiensa tai holhoojansa mukana samassa hytissä matkustavia lapsia (6-17 v.). Alle 6-v. lapset matkustavat ilmaiseksi ilman omaa vuodepaikkaa. Matkustettaessa alle 6-vuotiaan lapsen kanssa on aina varattava oma hytti.

Muun eläimen kuin koiran tai kissan (´Lemmikkieläin´) kuljetuksesta Finnlines päättää tapauskohtaisesti. Lemmikkieläimen kuljettamisesta on sovittava varauksen yhteydessä. Laivoissa on rajoitettu määrä hyttejä lemmikkieläinten kanssa matkustaville. Hyttiin saa ottaa mukaan enintään kaksi (2) Lemmikkieläintä. Lemmikkieläimen kanssa matkustavan on varattava koko hytti. Eläimiä ei saa tuoda laivan baareihin tai ravintoloihin eikä saunoihin ja niitä on pidettävä mukana mahdollisimman vähän muissa yleisissä sisätiloissa. Lemmikkieläimen kanssa matkustava vastaa eläimen aiheuttamista vahingoista. Matkustajalla on oltava mukanaan viranomaisten edellyttämät asiakirjat. Mikäli viranomaiset käännyttävät Lemmikkieläimen takaisin puutteellisten asiakirjojen takia, matkustaja vastaa itse käännytyksestä aiheutuvista kustannuksista. Lisätietoja Suomessa Maa- ja metsä-talousministeriön Elintarvike- ja terveysosastolta (www.mmm.fi) ja Saksassa Bundesministerium für Ernährung, Landwirtschaft und Verbraucherschutz (www.bmvel.bund.de).

Vastuu puutteellisista matkustusasiakirjoista: Matkustaja on itse velvollinen selvittämään tarvittavat matkustusasiakirjat. Mikäli viranomainen kieltää matkustajan pääsyn maihin tai alukseen puutteellisten asiakirjojen takia, vastaa matkustaja hänelle tai Finnlinesille tai matkatoimiostolle aiheutuneista kustannuksista (mukaan lukien paluumatkan).

Matkalippu, joka vahvistaa kuljetussopimuksen ja siihen sovellettavat ehdot, on henkilökohtainen asiakirja, joka pätee ainoastaan siinä yksilöityjen henkilöiden ja ajoneuvojen kuljettamiseen sekä merkittyjen palveluiden saantiin. Matkustaja ei saa siirtää matkalippuun perustuvia oikeuksiaan toiselle henkilölle. Sen, joka on hankkinut matkalipun toisen puolesta, katsotaan olleen valtuutettu siihen samoin kuin hyväksymään nämä kuljetusehdot tämän henkilön puolesta. Kadonneesta matkalipusta tulee ilmoittaa välittömästi. Finnlines ei ole velvollinen maksamaan takaisin kadonneen, tuhoutuneen tai rikoksen kautta menetetyn matkalipun hintaa. Käyttämätön matkalippu lunastetaan takaisin ainoastaan siinä tapauksessa, että varattu paikka on asianmukaisesti peruutettu. Toimenpiteestä peritään kuluja peruutusehtojen mukaisesti. Mahdolliset takaisinmaksuhakemukset on tehtävä kolmen kuukauden sisällä matkan päättymisestä. Ne osoitetaan kirjallisesti lipun myyneelle toimistolle.

Kaikille alukseen tuleville matkustajille, ajoneuvoille matkatavaroille ja käsimatkatavaroille voidaan tehdä turvatarkastus lähtöalueen terminaalialueella tai aluksessa. Matkustaja, joka kieltäytyy turvatarkastuksesta, voidaan estää pääsemästä alukseen ja asiasta ilmoitetaan viranomaisille.

Alukseen noustuaan matkustaja ei voi poistua aluksesta ennen lähtöä. Mikäli näin tapahtuu, on myös kaikki matkatavarat (ja ajoneuvo) sekä käsimatkatavarat vietävä pois aluksesta. Alukselta ennen sen lähtöä poistuneen matkustajan on korvattava poistumisestaan ja ajoneuvon siirtämisestä Finnlinesille aiheutuneet kustannukset. Finnlines varaa itselleen oikeuden kieltäytyä kuljettamasta matkustajaa ja poistaa alukselta matkustaja, joka saattaa olla vaaraksi muiden matkustajien, aluksen henkilökunnan tai aluksen turvallisuudelle. Alukselta poistetun matkustajan on korvattava poistamisestaan ja hänen ajoneuvonsa siirtämisestä Finnlinesille aiheutuneet kustannukset.

Kaikki ajoneuvossa olevat tavarat on kiinnitettävä hyvin. Oleskelu autokannella matkan aikana kielletty. Tupakointi sekä avotulen teko autokannella on kielletty. Asuntoautoon/-vaunuun kytkettyjen kaasupullojen venttiilit tulee olla suljettuina koko aluksella oloajan.