Viroon, Ruotsiin ja Saksaan: Viking Line, Tallink Silja, Eckerö Line, Nordic Jet Line, Linda Line, Narva Line, Superfast, Finnlines

         

Puh 0500 199001
Fax 02 23 21 203


                                             


Sivulinkit
    Etusivu
   
Yksittäiset ja ryhmät
    Erikoismatkat
    Hotellimatkat
    Hotellit
    Kylpylämatkat
    Matkaehdotuksia
    Oopperamatkat
    Opaspalvelut
    Pikkujoulumatkat
    Ravintolat
    Reittimatkat
    Risteilyt
    Tapahtumaliput
    TARJOUKSET
    Tilausajot
    Viisumit
 
Yritykset ja yhteisöt
    Kokousmatkat
    Muut palvelut
 
Yleistiedot
    Hyvä tietää
    Kuvia
    Linkkejä
    Palaute ja kyselyt
    Suositut kohteet
    Tilaukset
    Tarjouspyynnöt
    Yhteystiedot
    Yrityksestä


         

 

LINDA LINE REITTILIIKENNE  HELSINKI - TALLINNA

 

 

 

Nopeasti Tallinnaan. Katamaraaneilla (Merilin ja Karolin) on turistiluokka, Lindaluokka, VIP-luokka.  Aluksiin mahtuu 411 matkustajaa.  Aluksissa on myös baari sekä kauppa. Molempien laivojen kaikki tilat ovat ilmastoituja. Alusten myymälöistä löytyy valikoima alkoholijuomia, tupakkaa, makeisia, parfyymejä, kosmetiikkaa sekä erilaisia lahjatuotteita.

 

Turistiluokan hintaan sisältyy normaali kansipaikka. Asiakkaita aluksella palvelevat kahvila sekä myymälä. Luokka on jaettu kahdelle kannelle, joissa istumapaikkoja on yhteensä noin 300.

 

 

 

Lindaluokka on oma erillinen osastonsa. Merilinissä Lindaluokka sijaitsee alakannella, laivan keulassa ja Karolinissa toisella kannella. Matkustajia Lindaluokkaan mahtuu noin 80. Lindaluokan hintaan sis. pieni välipala, kahvi/tee, virvoitusjuomat, 1 annos olutta, siideriä tai viiniä ja päivän lehdet.

 

 

 

VIP-luokka on erillinen tila, johon mahtuu yhteensä 6-8 matkustajaa. Tila sopii erinomaisesti myös neuvotteluja varten. VIP-luokkaan on mahdollista ostaa yksittäisiä lippuja tai koko tilan voi varata yksityiseen käyttöön. Hintaan sisältyy ateria, kahvia tai teetä, alkoholijuomia, virvoitusjuomia sekä päivän lehdet.

 

 

-25% menopaluu alennus reittimatkoissa!

 

 

 

 

 

 

VARAAMINEN:

 

 

 

* Voitte soittaa meille 0500-199001 (+358 500 199001)

* Lähettää meille sähköpostia

* Täyttää tilauslomakkeen kotisivullamme – klikkaa tästä.

 

Tarvitsemme seuraavat tiedot:

Sukunimi, etunimi, syntymäaika (pp.kk.vvvv), sukupuoli ja kansalaisuus

 

Lisäksi tarvitsemme yhteyspuhelinnumeron matkan ajalle (kännykkä).

 

 

 

 

 

AIKATAULUT JA HINNAT

 

01.03 - 26.06.2011    JA    15.08 - 31.10.2011

 

 

 

AIKATALUT:

 

 

Maanantai - Torstai

Helsinki - Tallinna

Tallinna - Helsinki

08:00  - 09:30

08:00 - 09:30

10:00  - 11:30

10:00 - 11:30

12:00  - 13:30

12:00 - 13:30

14:00  - 15:30

15:00 - 16:30

17:00  - 18:30

17:00 - 18:30

19:00  - 20:30

19:00 - 20:30

 

Perjantai

Helsinki -  Tallinna

Tallinna - Helsinki

08:00  - 09:30

08:00 - 09:30

10:00  - 11:30

10:00 - 11:30

12:00  - 13:30

12:00 - 13:30

15:00  - 16:30

15:00 - 16:30

17:00  - 18:30

17:00 - 18:30

19:00  - 20:30

19:00 - 20:30

21:00  - 22:30

21:00 - 22:30

 

Lauantai

Helsinki -  Tallinna

Tallinna - Helsinki

08:00  - 09:30

08:00  - 09:30

10:00  - 12:30

10:00  - 11:30

12:00  - 13:30

12:00  - 13:30

14:00  - 15:30

15:00  - 16:30

17:00  - 18:30

17:00  - 18:30

19:00  - 20:30

19:00  - 20:30

 

21:00  - 22:30

 

Sunnuntai

Helsinki - Tallinna

Tallinna - Helsinki

10:00 - 11:30

12:00 - 13:30

12:00 - 13:30

15:00 - 16:00

15:00 - 16:30

17:00 - 18:30

17:00 - 18:30

19:00 - 20:30

19:00 - 20:30

21:00 - 22:30

21:00 - 22:30

 

 

 

 

REITTIMATKA HINNAT:

 

 

 

Helsinki-Tallinn

Ma_____

Ti_____

Ke_____

To_____

Pe_____

La_____

Su_____

08:00 - 09:30

36 €

36 €

36 €

36 €

36 €

36 €

 

10:00 - 11:30

36 €

36 €

36 €

36 €

36 €

36 €

36 €

12:00 - 13:30

36 €

36 €

36 €

36 €

36 €

36 €

26 €

14:00 - 15:30

26 €

26 €

26 €

26 €

 

36 €

 

15:00 - 16:30

 

 

 

 

36 €

 

26 €

17:00 - 18:30

36 €

36 €

36 €

36 €

36 €

36 €

26 €

19:00 - 20:30

36 €

36 €

36 €

36 €

36 €

36 €

36 €

21:00 - 22:30

 

 

 

 

26 €

 

26 €

 

 

 

Tallinn-Helsinki

Ma_____

Ti_____

Ke_____

To_____

Pe_____

La_____

Su_____

08:00 - 09:30

36 €

26 €

26 €

26 €

26 €

36 €

36 €

10:00 - 11:30

26 €

26 €

26 €

26 €

26 €

36 €

 

12:00 - 13:30

26 €

26 €

26 €

26 €

26 €

26 €

36 €

15:00 - 16:30

26 €

26 €

26 €

26 €

26 €

26 €

36 €

17:00 - 18:30

36 €

36 €

36 €

36 €

36 €

36 €

36 €

19:00 - 20:30

36 €

36 €

36 €

36 €

36 €

36 €

36 €

21:00 - 22:30

 

 

 

 

26 €

26 €

36 €

 

 

 

Alennukset

 

 

Meno-paluu

 

-25%

Opiskelijat

 

-30%

lapset 13-17 v.

 

-30%

Lapset 5-12 v.

 

-50%

Lapset alle 5 v.

 

veloituksetta

 

 

 

Perhepaketti 2 aikuista

yksi suunta

70 €

ja 2 lasta max. 12 v.

meno-paluu

100 €

 

 

 

Ryhmä alkaen 10 aikuista

yksi suunta

25 €

 

meno-paluu

42 €

 

HUOM: Lapselle myönnetään alennus hinnoista ainoastaan matkustettaessa aikuisen seurassa

Opiskelijakortti/todistus esitettävä lähtöselvityksessä.

 

 

 

PÄIVÄRISTEILY HINNAT:

 

 

 

Päiväristeily

Ma-To

38 €

 

Pe-Su

48 €

 

 

 

 

 

 

 

AIKATAULUT JA HINNAT

 

27.06.2011 - 14.08.2011

 

 

 

AIKATAULUT:

 

 

 

Maanantai - Lauantai

Helsinki - Tallinna

Tallinna - Helsinki

08:00  - 09:30

08:00 - 09:30

10:00  - 11:30

10:00 - 11:30

12:00  - 13:30

12:00 - 13:30

14:00  - 15:30

15:00 - 16:30

17:00  - 18:30

17:00 - 18:30

19:00  - 20:30

19:00 - 20:30

21:00  - 22:30

21:00 - 22:30

 

 

Sunnuntai

Helsinki - Tallinna

Tallinna - Helsinki

10:00 - 11:30

10:00 - 11:30

12:00 - 13:30

13:00 - 14:30

15:00 - 16:30

15:00 - 16:30

17:00 - 18:30

17:00 - 18:30

19:00 - 20:30

19:00 - 20:30

21:00 - 22:30

21:00 - 22:30

 

 

 

REITTIMATKA HINNAT:

 

 

 

Helsinki-Tallinn

Ma_____

Ti_____

Ke_____

To_____

Pe_____

La_____

Su_____

08:00 - 09:30

46 €

46 €

46 €

46 €

46 €

46 €

 

10:00 - 11:30

46 €

46 €

46 €

46 €

46 €

46 €

46 €

12:00 - 13:30

46 €

46 €

46 €

46 €

46 €

46 €

36 €

14:00 - 15:30

36 €

36 €

36 €

36 €

46 €

46 €

 

15:00 - 16:30

 

 

 

 

 

 

36 €

17:00 - 18:30

46 €

46 €

46 €

46 €

46 €

46 €

36 €

19:00 - 20:30

46 €

46 €

46 €

46 €

46 €

46 €

46 €

21:00 - 22:30

36 €

36 €

36 €

36 €

36 €

36 €

36 €

 

 

 

Tallinn-Helsinki

Ma_____

Ti_____

Ke_____

To_____

Pe_____

La_____

Su_____

08:00 - 09:30

46 €

36 €

36 €

36 €

36 €

46 €

 

10:00 - 11:30

36 €

36 €

36 €

36 €

36 €

46 €

46 €

12:00 - 13:30

36 €

36 €

36 €

36 €

36 €

36 €

 

13:00 - 14:30

 

 

 

 

 

 

46 €

15:00 - 16:30

36 €

36 €

36 €

36 €

36 €

36 €

46 €

17:00 - 18:30

46 €

46 €

46 €

46 €

46 €

46 €

46 €

19:00 - 20:30

46 €

46 €

46 €

46 €

46 €

46 €

46 €

21:00 - 22:30

36 €

36 €

36 €

36 €

36 €

36 €

46 €

 

 

 

Alennukset

 

 

Meno-paluu

 

-25%

Opiskelijat

 

-30%

Lapset 13-17 v.

 

-30%

Lapset 5-12 v.

 

-50%

Lapset alle 5 v.

 

veloituksetta

 

 

 

Perhepaketti 2 aikuista

yksi suunta

70 €

ja 2 lasta max. 12 v.

meno-paluu

100 €

 

 

 

Ryhmä alkaen 10 aikuista

yksi suunta

25 €

 

meno-paluu

42 €

 

HUOM: Lapselle myönnetään alennus hinnoista ainoastaan matkustettaessa aikuisen seurassa

Opiskelijakortti/todistus esitettävä lähtöselvityksessä.

 

 

 

 

PÄIVÄRISTEILY HINNAT:

 

 

 

Päiväristeily

Ma-To

40 €

 

Pe-Su

50 €

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

LINDA LUOKKA 2011

 

 

 

 

Lindaluokan lisämaksu 12 €/hlö/suunta. Summa lisätään turistiluokan lipun hintaan

 

Lindaluokka on oma erillinen osastonsa. Merilinissä Lindaluokka sijaitsee alakannella, laivan keulassa ja Karolinissa toisella kannella.

 

Matkustajia Lindaluokkaan mahtuu noin 80. Lindaluokan hintaan sis. pieni välipala, kahvi/tee, virvoitusjuomat, 1 annos olutta, siideriä tai viiniä ja päivän lehdet.

 

 

 

 

VIP LUOKKA 2011

 

 

 

 

VIP-luokan lisämaksu 40 €/hlö/suunta. Summa lisätään turistiluokan lipun hintaan.

 

VIP-luokka on erillinen tila, johon mahtuu yhteensä 6-8 matkustajaa. Tila sopii erinomaisesti myös neuvotteluja varten. VIP-luokkaan on mahdollista ostaa yksittäisiä lippuja tai koko tilan voi varata yksityiseen käyttöön.

 

Hintaan sisältyy ateria, kahvia tai teetä, alkoholijuomia, virvoitusjuomia sekä päivän lehdet.

 

 

 

LEMMIKIT

 

 

 

 

Lemmikkieläimen hinta 12 €/suunta. Hinta lasketaan per eläin, ei per häkki.

 

Linda Linen aluksilla voidaan kuljettaa lemmikkieläimiä ainoastaan Turisti-luokassa saattajan valvonnassa, joko häkissä tai kuonokopalla varustettuna. Lemmikille on lunastettava matkalippu. Ilman häkkiä tai kuonokoppaa olevaa lemmikkiä ei päästetä laivaan. Matkustaja sitoutuu valvomaan, että eläin ei häiritse kanssamatkustajia, laivan miehistöä eikä vaaranna aluksen turvallisuutta. Näkövammaisen opaskoira matkustaa veloituksetta. Matkustaja vastaa sekä lemmikkieläimen että opaskoiran maahan viemisen ja maasta poistumisen edellyttämistä asiakirjoista. Lisätietoja saa Maa- ja metsätalousministeriön eläinlääkintä- ja elintarvikevirastosta, puh. (09) 160 3387. Linda Line ei korvaa matkustajalle matkalippuja, mikäli matka peruuntuu virheellisten tai puutteellisten asiakirjojen vuoksi tai puuttuvan häkin tai kuonokopan vuoksi. Lemmikin kuljettamisesta aluksilla ilman matkalippua voi Linda Line sakottaa 100 euroa.

 

 

 

 

 

 

SATAMAT:

 

 

Helsingissä Linda Linen alukset liikennöivät Eteläsataman Makasiiniterminaalista ja Tallinnassa Linnahallin satamasta.

 

Makasiiniterminaali sijaitsee osoitteessa Makasiiniterminaali, Eteläsatama, 00140 Helsinki

 

Linnahallin sataman osoite on Linnahalli Sadam, Mere pst. 20 E, Tallinn 10111

 

PYSÄKÖINTI

Helsingissä on maksullinen pysäköinti Makasiiniterminaalin edessä (max.48h). Pysäköinnistä voi maksaa automaattiin kolikoilla (€). Pidempiaikainen pysäköintihalli sijaitsee Makasiiniterminaalin vieressä Europark P-Tähtitorni (Laivasillankatu 20), puhelin +358969693000. Linda Linen lippua vastaan Linda Linen kassalta saa 10% alennuskupongin pysäköintihalliin. Tallinnassa on mahdollista pysäköidä terminaalin eteen veloituksetta (max.15 min). Pidempiaikainen pysäköinti on mahdollista Linnahallin takana, missä sijaitsee ilmainen, vartioimaton pysäköintialue.

 

 

 

 

 

ALUKSET:

 

 

 

Kummatkin aluksemme ovat katamaraaneja, joissa on kaksi kantta. Aluksissa on myös baari sekä kauppa. Molemmilla laivoilla on Turistiluokka, Lindaluokka ja VIP-luokka. Laivoilta on myös mahdollista saada lämpimiä aterioita, salaatteja, pientä purtavaa sekä juomia. Molempien laivojen kaikki tilat ovat ilmastoituja. Aluksilla on nykyaikainen navigointijärjestelmä ja alukset vastaavat kansainvälisiin pelastus- ja turvallisuusvaatimuksiin.

 

 

Merilin

 

 

Aluksen luokitus: katamaraani-tyyppinen pika-alus

Rakennettu: 1999 Austal Ships Ltd, Australia

Pituus: 52.4 m Leveys: 13.0 m Syväys: 1.5 m

Nopeus: 40 solmua

Matkustajapaikkoja: 411

Matkustusluokat: turistiluokka, lindaluokka, VIP-luokka

Palvelut: kauppa, kaksi baaria (sekä keittiö)

Luokka: Bureau Veritas Class

Lippu: Viro

Koneet: 4 x MTU 16V 4000M70

Vakausjärjestelmä: Austal Ocean Leveller, Forward T-Foils, Aft Transom Flaps

Voimansiirto: 4 x Kamewa water jets model 71SII

 

 

 

Karolin

 

 

Aluksen luokitus: katamaraani-tyyppinen pika-alus

Rakennettu: 2000 Wavemaster Pty Ltd, Australia

Pituus: 45.4 m Leveys: 12.32 m Syväys: 2.06 m

Nopeus: 40 solmua

Matkustajapaikkoja: 411

Matkustusluokat: turistiluokka, lindaluokka, VIP-luokka

Palvelut: kauppa ja baari

Luokka: Bureau Veritas Class; Lippu: Viro

Koneet: 4 x MTU 16V 396TE74L

Vakausjärjestelmä: Maritime Dynamics, Forward T-Foils, Aft Transom Flaps

Voimansiirto: 4 x MJP water jets model 650J

 

 

 

 

 

TILAUSLOMAKE:

 

 

 

 


Yhteyshenkilö:
Yritys / Yhteisö:
Postiosoite:
Postinumero:
Postitoimipaikka:
Puhelin:
Sähköposti:
HKI-TAL päivä:
Lauttavuoro (aika):
TAL-HKI päivä:
Lauttavuoro (aika):
Matkustajia yhteensä:
Aikuisia (hlö määrä):
Lapsia (hlö määrä):
Lasten iät per hlö:
Matka turistiluokassa:  
Matka Linda luokassa:  
Matka VIP luokassa:  
Matkustajien tiedot  (nimet, syntymäaika pp.kk.vvvv, sukupuoli ja kansalaisuus):
Olen lukenut ja hyväksyn matkaehdot:  
   

Muuta:

Muuta (kerro omin sanoin
esim. opastus, illanvietto, sisäänpääsyliput)
   
Vastauksen haluan: Sähköpostilla Puhelimella


Kiitos vastaamiseen käyttämästänne ajasta.
Lähetä-painikkeen painaminen lähettää syöttämänne tiedot asiakaspalveluumme (huomaa tilaus vahvistetaan teille erikseen sähköpostilla eli lomakkeen lähettäminen ei ole vielä tilausvahvistus!).

 

 

 

 

 

 

MATKAEHDOT:

 

Laskutuslisä 0,00 euroa elektroninen lasku (sähköpostilla); muuten 5,00 euroa/lasku. Toimitusmaksu 0,00 euroa/tilaus (tilaus käsittää kaikki samalla kertaa tehdyt tilaukset). Maksu viimeistään 18 vrk ennen matkustuspäivää (ryhmät 36 vrk). Peruutus on mahdollinen 18 arki vrk ennen ensimmäistä matkustuspäivää (ryhmät 36 vrk); jos viimeinen peruutuspäivä on pyhäpäivä tai viikonloppu tulee peruutuksen tapahtua ko. päivää edeltävänä arkipäivänä kello 13.00 mennessä. Lautoilla ja pika-aluksilla säävaraus. Varustamo ei vastaa asiakkaalle mahdollisten muutosten aiheuttamista lisäkuluista, mikäli muutokset johtuvat säätilasta tai muista ns. force majeure -syistä.

 

Lapset 0-12-vuotta eivät saa yksin matkustaa aluksillamme, vaan mukana tulee aina olla yli 18v. kanssamatkustaja. Ilman huoltajaa matkustavilla 13-17- vuotiailla matkustajilla tulee olla mukana vanhemman/huoltajan allekirjoittama matkustuslupa (Linda Linen erillinen lomake;  toimitetaan tarvittaessa sähköpostilla).

 

 

Liikennöinti säävarauksella

Linda Line kuljettaa asiakkaita katamaraaneilla, joten aina pitäisi varautua sääperuutuksiin. Sääperuutukset ovat yleensä tilanteissa, kun on tuulta yli 15m/s tai aallonkorkeus lähestyy 3 metriä. Kaikki riippuu myös tuulen suunnasta ja kaikenlaisista muista ehdoista, joten tavallinen sääennustus rannikon mukaan ei yleensä kerro koko tilannetta merellä. Tuulen nopeuden ylittäessä 15 m/s ja/tai aallon korkeuden 3 m, eivät alukset normaalisti liikennöi. Vaikeat sääolosuhteet tai muut force majeure- esteet (aluksen tekninen vika, lakko tms.) saattavat aiheuttaa myös muita aikataulumuutoksia ja myöhästymisiä lähtö-, saapumis- ja matka-ajoissa tai matkojen peruuntumisia. Asiakkaan ilmoittama yhteyspuhelinnumero: näihin numeroihin lähetetään peruutustapauksissa tekstiviestit tiedolla, että lähtö on peruttu. Tekstiviesti informoi yleensä siitä, että lähtö on peruttu ja pitäisi ottaa yhteyttä kassaan joko puhelimitse tai henkilökohtaisesti.

 

Linda Linen alukset liikennöivät säävarauksella. Linda Line ei ole vastuussa aikataulumuutoksista (lähtöjen/saapumisten myöhästyminen, vuorojen peruuntuminen), jotka johtuvat vaikeista sääolosuhteista tai muista Linda Linesta riippumattomista syistä (force majeure, tulli- tai rajavartiostotarkastukset, tekniset syyt yms.). Sää- tai muun force majeure- esteen vuoksi vuoron peruuntumisesta johtuen asiakkaalle mahdollisesti aiheutuneista kustannuksista ja/tai lisäkuluista ei yhtiö vastaa. Laivojen kapteeneilla on oikeus peruuttaa matka viimeistään puolitoista tuntia ennen lähtöä. Linda Line lähettää kaikille matkustajille tekstiviestin vuoron peruuntumisesta. Suosittelemme kaikkia matkustajia myös itse ottamaan puhelimitse yhteyttä Linda Linen myyntipalveluun tai seuraamaan uutisia Linda Linen kotisivulta ennen lähtöä. Mikäli lähtö perutaan sääolosuhteiden (tuulen nopeuden ylittäessä 15 m/s ja/tai aallon korkeuden 3 m) tai teknisen syyn vuoksi, voi laivalippua käyttää kassalta saatujen ohjeiden mukaisesti.

 

Vaihtoehdot peruutustapauksissa

1) Palautetaan rahat asiakkaalle – vain matkalipusta! Suosittelemme omaa matkavakuutusta omasta vakuutusyhtiöstänne, joka korvaisi kaikki lisäkulut johtuen sääperuutuksista. Jos asiakas on jo hakenut lipun, voi saada rahat takaisin Linda Linen kassalta lippua vastaan. Jos asiakkaalla ei ole mahdollista tulla paikan päälle, voi ilmoittaa Linda Linelle myös tilinumeron, mihin palautetaan rahat perutusta lipusta.

2)  Asiakas voi käyttää lippuaan muuna aikana kauden loppuun asti (paikkatilanteen vuoksi täytyy asiakkaan ilmoittaa Linda Linelle etukäteen matkustusaika ennen lipun uudelleenkäyttöä)

3)  Asiakas siirretään toiselle laivayhtiölle (paikkatilanteen salliessa ja silloin kun lipulla ei ole siirto-oikeutta kieltäviä erikoisehtoja)

   1. Siirrot vain silloin jos on paikkoja toisilla laivayhtiöillä – niitähän ei varata etukäteen

   2. Varauksia muille laivayhtiöille tehdään myös puhelimitse sekä paikan päällä,

        kannattaa reagoida Linda Linen viestiin nopeasti, koska paikat voivat loppua kesken.

   3. Siirrot ovat mahdollisia kaikille laivayhtiöille, siirretään seuraavalle lähdölle mihin on

       paikkoja. Yleensä ehdotetaan mahdollisia vaihtoehtoja toisilta laivayhtiöiltä saatujen

       tietojen mukaan. Lähtö varataan asiakkaan toiveiden ja mahdollisuuksien mukaan.

   4. Joskus voi olla lipuilla erikoisehtoja, esim. joillakin erikoistarjouksilla voi olla ehto,

       että lipulla  ei ole siirto-oikeutta.

   5. Siirtoja tehdään ainoastaan peruutustilanteissa, jos lähtöä ei ole peruttu, silloin

       eivät Linda Linen liput kelpaa toisilla laivayhtiöillä.

   6. Jos on tehty jo varaus toiselle laivayhtiölle ja asiakas on päättänyt jättää

       sen käyttämättä, silloin pitäisi ehdottomasti ilmoittaa ennen toisen laivayhtiön lähtöä

       Linda Linelle peruutuksesta. Varatun lähdön jälkeen on lippu merkitty jo

       käytetyksi (riippumatta siitä onko asiakas matkustanut toisella laivayhtiöllä)

       eikä ole mahdollista sitä varata toiselle ajalle, saada siitä rahaa takaisin eikä käyttää

       Linda Linella toisena matkustusaikana.

   7. Linda- ja VIP-luokan lippuja ei siirretä muiden yhtiöiden business –

       tai vastaavaan luokkaan.  Linda- ja VIP- luokan hinnanerotus

       palautetaan asiakkaalle (ei koske sarjalipulla matkustavia). Economy -

       sarjalipun omistajalle ja erikoistarjouksen kanssa matkustajalle tarjotaan

       siirtomahdollisuutta 10 euron lisämaksua vastaan.

 

Mitä pitää asiakkaan tehdä peruutustilanteessa? Tässä on monta vaihtoehtoa riippuen siitä, onko asiakkaalla pelkkä varaus tai on jo haettu kassalta lippu. Linda Linen lipuilla on 3 eri vaihetta:

 

1) varaus – paikkavaraus, voi olla maksettu tai maksamaton, ei hyväksytä toisilla laivayhtiöillä

    1. Asiakkaan pitää ehdottomasti käydä Linda Linen kassalla hakemassa

        matkalippua, koska se vaihdetaan toisien laivayhtiöiden kassoilla heidän

        lippua vastaan.

    2. Jos asiakkaalla puuttuu mahdollisuus käydä itse kassalla lippua hakemassa,

        voi Linda Line lähettää matkalipun myös faksilla toiseen laivayhtiöön.

 

2) lippu – matkalippu, kansien välissä, jokaiselle lähdölle on eri lippu, voi olla montakin matkustajaa yhdellä lipulla, hyväksytään toisilla laivayhtiöillä

    1. Ei tarvitse erikseen käydä uudestaan Linda Linen kassalla

    2. Riittää jos asiakas soittaa saadakseen tietoja siirtomahdollisuuksista

        kyseisenä päivänä, saman puhelun aikana voidaan tehdä myös

         varaukset toiselle laivayhtiöille

    3. Lipun kanssa voi mennä suoraan toisen laivayhtiön kassalle, missä

        vaihdetaan Linda Linen lippu ilman lisämaksua toisen laivayhtiön lipuksi.

        Samassa tehdään myös lähtöselvitys toiselle laivayhtiölle

 

3) maihinnousukortti – pitää hakea aina kassalta lähtöpäivänä viimeistään 30 minuuttia ennen jokaista lähtöä (paitsi peruutustapauksissa), ei hyväksytä toisilla laivayhtiöillä. Ei tarvitse tehdä lähtöselvitystä peruutustapauksissa

 

Ilmatieteen laitoksen aallonkorkeusennuste (n.2 päivää ennen lähtöä): http://www.fmi.fi/saa/meri_11.html?station=2

Aallonkorkeus Helsingin edustalla graafina. Näyttää menneen viikon aallonkorkeutta sekä 2 tulevan päivän ennustetta aallonkorkeuksille laskettuna aaltomallien mukaan. Merkitsevä aallonkorkeus on keskimääräinen aallonkorkeus, yksittäiset aallot voivat olla myös 2 kertaa suurempia. Joten jos merkitsevä aallonkorkeus lähestyy 1,5 metriä, silloin voi tulla eteen sääperuutuksia, koska yksittäiset aallot voivat olla 3-metrisiä.

 

Päivän tuuliennuste: http://www.windfinder.com/forecasts/wind_baltic_akt.htm  

Ei ole täsmällisen tarkka, koska sää voi muuttua päinvastoin odotuksia, mutta jos on lähestymässä myrskyjä jonakin päivänä, sitten on se merkitty keltaisella. Pitkään yhdestä suunnasta oleva vihreä väri voi myös ennustaa peruutuksia.

 

 

Turvallisuus/matkustajien velvollisuudet

Matkustajat sitoutuvat noudattamaan Linda Linen voimassaolevia ehtoja ja aluksen kapteenin määräyksiä. Linda Line ja yhtiön edustajat pidättävät oikeuden olla päästämättä alukseen matkustajia, jotka voivat häiritä tai vaarantaa kanssamatkustajien, omaansa tai aluksen turvallisuutta. Linda Linen henkilöstöllä on oikeus kieltää alkoholin tai huumausaineiden vaikutuksen alaisina olevien, sekä henkilöiden joiden käyttäytyminen on häiritsevää tai vaarallista, tai jotka eivät noudata Linda Linen asettamia ehtoja siirtyminen alukseen. Linda Line ei korvaa matkustajalle matkalippua, mikäli matka peruuntuu jostakin edellä esitetystä matkustajasta johtuvasta syystä. Matkustajien ei ole lupa nauttia muualta kuin aluksen anniskelumyyntipisteistä ostettuja alkoholijuomia, tupakoida muualla kuin tätä tarkoitusta varten varatuissa tiloissa tai siirtyä henkilöstötiloihin ilman erillistä lupaa (mukaan lukien kapteeninsilta, konehuone, takakansi jne.). Asiakaspalvelijoilla on oikeus jättää palvelematta matkustajia VIP-kuokassa, laivan baarissa tai muilla matkustajille tarkoitetuilla palvelualueilla jos he ovat alkoholin tai huumausaineiden vaikutuksen alaisena tai jos heidän käyttäytyminen on häiritsevää tai vaarallista.

 

Lähtöselvitys

Matkustajalla on velvollisuus esittää lähtöselvityksessä henkilöllisyystodistus (passi, henkilökortti). Lähtöselvitys alkaa matkustuspäivänä tuntia ennen ensimmäistä lähtöä Tallinnassa tai Helsingissä. Satamassa tulee olla viimeistään tuntia ennen lähtöä. Lähtöselvityksen yhteydessä annetaan matkustajalle maihinnousukortti, joka oikeuttaa laivalle pääsyyn. Maihinnousukortti on voimassa vain siihen merkityllä vuorolla. Kadonneen maihinnousukortin tilalle ei voi lunastaa uutta, vaan tulee ostaa uusi lippu. Laivaannousu päättyy 15 min ennen laivan lähtöä. Linda Line pidättää oikeuden myydä myöhästyneiden matkustajien vapautuneet paikat edelleen. Lippu on mahdollista lähtöselvittää myös Linda Linen myyntipisteissä Tallinnassa ja Helsingissä. Laivan järjestysvalvojalla on oikeus tarkistaa matkustajan matkustusasiakirja ennen laivalle pääsyä. Kaikkien matkustajien tulee lähtöselvittää lippu (mukaan lukien pienet lapset, lemmikit, polkupyörät).Lapset 0-12 -vuotta eivät saa yksin matkustaa aluksillamme. 13-17 – vuotiailla yksin matkustavilla lapsilla tulee olla mukana vanhemman/huoltajan allekirjoittama matkustuslupa. Pyydämme ryhmien saapuvan lähtöselvitykseen hyvissä ajoin, viimeistään tuntia ennen lähtöä. Lipun voi lähtöselvittää jo lähtöpäivän aamusta alkaen. Ryhmänjohtaja voi lähtöselvittää koko ryhmän liput. Mukana tulee olla ryhmän nimilista, jossa tulee olla matkustajien etu- ja sukunimet, syntymäajat ja kansalaisuudet. Maihinnousukortin kadottua tulee sen matkustajan ostaa uusi lippu.

 

Liikuntaesteiset, näkö- tai kuulovammaiset matkustajat

Turvallisuuden takaamiseksi suosittelemme liikuntaesteisiä, näkö- tai kuulovammaisia sekä muita apua tarvitsevia matkustajia matkustamaan yhdessä avustajan kanssa (mikäli avustajaa ei ole, on avun tarpeesta ilmoitettava etukäteen lähtöselvitykseen). Näkövammaisten henkilöiden opaskoirat matkustavat veloituksetta. Linda Linen aluksilla on inva-wc ja aluksille pääsevät matkustajat myös pyörätuolissa. Raskaana olevia matkustajia suosittelemme keskustelemaan lääkärin kanssa, mikäli matkustaja haluaa matkustaa raskauden loppuvaiheessa (viimeiset 3 kuukautta).

 

Passi ja viisumi

Suomen kansalaisella on ulkomaille mentäessä oltava mukana virallinen matkustusasiakirja (passi tai poliisin 1.3.1999 jälkeen myöntämä kuvallinen henkilökortti). Suomen kansalaiset eivät tarvitse viisumia Eestiin. Ajokortti, kelakortti tai muu vastaava henkilökortti ei ole virallinen matkustusasiakirja. Lapsilla on oltava mukana oma matkustusasiakirja.Ulkomaan kansalaisella tulee olla voimassaoleva ulkomainen matkustusasiakirja (passi ja tarvittaessa viisumi). Matkustaja on itse velvollinen ottamaan selvää sekä huolehtimaan matkalla tarvittavista matkustusasiakirjoista. Mikäli matka peruuntuu esim. viranomaisten evätessä viisumin tai passin ja/tai viisumin puuttumisen johdosta, ei matkustaja ole oikeutettu hinnan palautukseen, matkustaja itse vastaa tällöin mahdollisesti syntyvistä lisäkuluista.

Rajaa ylittävällä Eestin kansalaisella on aina Eestistä lähtiessä oltava mukana voimassa oleva matkustusasiakirja (Eestin kansalaisen passi, henkilökortti, diplomaattipassi tai jokin muu henkilöllisyyden todistava asiakirja, mikä on lailla säädettynä ja käy matkustusasiakirjana). Ajokortti, kelakortti tai muu vastaava ei ole virallinen matkustusasiakirja. Eestin rajaa ylittävällä ulkomaalaisella on oltava mukana voimassa oleva ulkomaalainen matkustusasiakirja. Eestin kansalaiset eivät tarvitse viisumia Suomeen.

Matkustaja on itse velvollinen huolehtimaan siitä, että hänellä on mukana voimassaoleva matkustusasiakirja. Mikäli matka peruuntuu matkustusasiakirjan puuttumisen vuoksi, ei matkustaja ole oikeutettu hinnan palautukseen. Matkustaja on myös velvollinen itse korvaamaan kaikki lisäkulut jotka ovat aiheutuneet ongelmista matkustusasiakirjojen kanssa. Lisätietoja löytyy Eestin Ulkoministeriön kotisivulta www.vm.ee.

 

Matkatavaroita koskevat rajoitukset

Yksi matkustaja voi kuljettaa aluksissa seuraavia mittoja vastaavat matkatavarat veloituksetta: 80 x 50 x 100 cm tai suhteessa kooltaan vastaavat matkatavarat, joiden paino ei ylitä:

 

Turistiluokka:

  Linda-luokka:  

Vip-luokka:

aikuinen 20 kg

aikuinen 30 kg

aikuinen 40 kg

lapsi 5-17-v. 10 kg

lapsi 0-17-v. 15 kg

lapsi 0-17-v. 25 kg

lapsi alle 5-v. 0 kg

 

 

 

Ylipainosta veloitetaan seuraavasti: JOKAISELTA YLIMÄÄRÄISELTÄ 10 kg = 10 €

 

Turistiluokka

Linda-luokka

Vip-luokka

Aikuiset

Aikuiset

Aikuiset

20 kg veloituksetta

30 kg veloituksetta

40 kg veloituksetta

20 – 30 kg 10 €

30 - 40 kg 10 €

40 – 50 kg 10 €

30 - 40 kg 20 €

40 - 50 kg 20 €

50 – 60 kg 20 €

40 – 50 kg 30 € jne.

50 - 60 kg 30 € jne.

60 – 70 kg 30 € jne.

 

Lapset 5-17-v

Lapset 0-17-v

Lapset 0-17-v

10 kg veloituksetta

15 kg veloituksetta

25 kg veloituksetta

10 – 20 kg 10 €

15 - 25 kg 10 €

25 – 35 kg 10 €

20 – 30 kg 20 €

25 - 35 kg 20 €

35 – 45 kg 20 €

30 – 40 kg 30 € jne.

35 - 45 kg 30 € jne.

45 – 55 kg 30 € jne.

 

 

 

Matkatavaroiksi ei katsota käsilaukkua, sateenvarjoa, lasten kantoistuinta, vauvan kantokassia, lastenvaunuja tai –rattaita, kävelykeppiä, kainalosauvoja, pyörätuolia. Matkustaja ei saa tuoda terminaaliin tai laivalle tavaroita, jotka vaarantavat tai häiritsevät muita henkilöitä, heidän matkatavaroitaan tai terminaalia, mukaan lukien syttymis- tai räjähdysherkät tavarat, tuli- ja muut aseet. Aseiden kuljettaminen Linda Linen aluksilla on kielletty. Kuljettajalla on oikeus poistaa kielletty tavara aluksesta, tehdä se vaarattomaksi tai hävittää matkustajan kustannuksella ja ilman korvausvelvollisuutta. Kuljettajalla on oikeus tarkistaa turvallisuussyistä matkustajien käsi- ja muut matkatavarat sekä terminaalissa että aluksella.

 

LÖYTÖTAVARAT

Kaikki laivaan ja kassalle unohdetut tavarat toimitamme Suomen löytötavarapisteeseen. Piste sijaitsee Kampin infopisteessä (katutaso, toimisto NARINKKA 3). Tavaroita voi tiedustella numerosta 0600 04401. Tavarat säilytetään 3 kuukautta.

 

MAKSUTAVAT LAIVOILLA

Kaikilla Linda Linen aluksilla on mahdollista maksaa Eestin kruunuissa (15.01.2011 asti) ja Euroissa sekä voimassa ovat myös seuraavat maksuvälineet: kaikki eestiläiset pankkikortit; VISA, Maestro, Mastercard, Eurocard ja Visa Electron, American Express, Diners Club. Laivojen maksupäätteet toimivat matkapuhelinverkossa eli maksupäätteiden toiminnassa voi esiintyä häiriöitä.

 


 


© ABC matkatoimisto