|
|
|
|
|
 |
|
 |
|
 |
|
|
|
Nopeasti Tallinnaan. Katamaraaneilla (Merilin ja
Karolin) on
turistiluokka, Lindaluokka,
VIP-luokka. Aluksiin mahtuu 411 matkustajaa. Aluksissa
on myös baari sekä kauppa. Molempien laivojen kaikki
tilat ovat ilmastoituja. Alusten myymälöistä löytyy
valikoima alkoholijuomia, tupakkaa, makeisia,
parfyymejä, kosmetiikkaa sekä erilaisia lahjatuotteita. |
|
|
|
Turistiluokan
hintaan sisältyy normaali
kansipaikka. Asiakkaita aluksella palvelevat kahvila
sekä myymälä. Luokka on jaettu kahdelle kannelle, joissa
istumapaikkoja on yhteensä noin 300. |
|
|
|
 |
|
|
|
Lindaluokka on oma erillinen osastonsa.
Merilinissä Lindaluokka sijaitsee alakannella, laivan
keulassa ja Karolinissa toisella kannella. Matkustajia
Lindaluokkaan mahtuu noin 80. Lindaluokan hintaan sis.
pieni välipala, kahvi/tee, virvoitusjuomat, 1 annos
olutta, siideriä tai viiniä ja päivän lehdet. |
|
|
|
 |
|
|
|
VIP-luokka on erillinen tila, johon mahtuu
yhteensä 6-8 matkustajaa. Tila sopii erinomaisesti myös
neuvotteluja varten. VIP-luokkaan on mahdollista ostaa
yksittäisiä lippuja tai koko tilan voi varata
yksityiseen käyttöön. Hintaan sisältyy ateria, kahvia
tai teetä, alkoholijuomia, virvoitusjuomia sekä päivän
lehdet. |
|
|
|
 |
|
|
|
-25% menopaluu alennus
reittimatkoissa! |
|
|
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
VARAAMINEN: |
|
|
|
|
|
|
|
* Voitte soittaa meille 0500-199001
(+358 500 199001) |
|
* Lähettää meille sähköpostia
 |
|
* Täyttää tilauslomakkeen
kotisivullamme – klikkaa tästä. |
|
|
|
Tarvitsemme seuraavat tiedot: |
|
Sukunimi, etunimi, syntymäaika (pp.kk.vvvv),
sukupuoli ja kansalaisuus |
|
|
|
Lisäksi tarvitsemme
yhteyspuhelinnumeron matkan ajalle (kännykkä). |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
AIKATAULUT JA HINNAT |
|
|
|
01.03
- 26.06.2011 JA 15.08 - 31.10.2011 |
|
|
|
|
|
|
|
AIKATALUT: |
|
|
|
|
|
Maanantai - Torstai |
|
Helsinki - Tallinna |
Tallinna -
Helsinki |
|
08:00 - 09:30 |
08:00 - 09:30 |
|
10:00 - 11:30 |
10:00 - 11:30 |
|
12:00 - 13:30 |
12:00 - 13:30 |
|
14:00 - 15:30 |
15:00 - 16:30 |
|
17:00 - 18:30 |
17:00 - 18:30 |
|
19:00 - 20:30 |
19:00 - 20:30 |
|
|
|
|
Perjantai |
|
Helsinki - Tallinna |
Tallinna -
Helsinki |
|
08:00 - 09:30 |
08:00 - 09:30 |
|
10:00 - 11:30 |
10:00 - 11:30 |
|
12:00 - 13:30 |
12:00 - 13:30 |
|
15:00 - 16:30 |
15:00 - 16:30 |
|
17:00 - 18:30 |
17:00 - 18:30 |
|
19:00 - 20:30 |
19:00 - 20:30 |
|
21:00 - 22:30 |
21:00 - 22:30 |
|
|
|
|
Lauantai |
|
Helsinki - Tallinna |
Tallinna -
Helsinki |
|
08:00 - 09:30 |
08:00 - 09:30 |
|
10:00 - 12:30 |
10:00 - 11:30 |
|
12:00
- 13:30 |
12:00 - 13:30 |
|
14:00 - 15:30 |
15:00 - 16:30 |
|
17:00 - 18:30 |
17:00 - 18:30 |
|
19:00 - 20:30 |
19:00 - 20:30 |
|
|
21:00 - 22:30 |
|
|
|
|
Sunnuntai |
|
Helsinki - Tallinna |
Tallinna
- Helsinki |
|
10:00 - 11:30 |
12:00 - 13:30 |
|
12:00 - 13:30 |
15:00 - 16:00 |
|
15:00
- 16:30 |
17:00
- 18:30 |
|
17:00
- 18:30 |
19:00
- 20:30 |
|
19:00
- 20:30 |
21:00
- 22:30 |
|
21:00 - 22:30 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
REITTIMATKA HINNAT: |
|
|
|
|
|
|
|
Helsinki-Tallinn |
Ma_____ |
Ti_____ |
Ke_____ |
To_____ |
Pe_____ |
La_____ |
Su_____ |
|
08:00
- 09:30 |
36 € |
36 € |
36 € |
36 € |
36 € |
36 € |
|
|
10:00
- 11:30 |
36 € |
36 € |
36 € |
36 € |
36 € |
36 € |
36 € |
|
12:00
- 13:30 |
36 € |
36 € |
36 € |
36 € |
36 € |
36 € |
26 € |
|
14:00
- 15:30 |
26 € |
26 € |
26 € |
26 € |
|
36 € |
|
|
15:00
- 16:30 |
|
|
|
|
36 € |
|
26 € |
|
17:00
- 18:30 |
36 € |
36 € |
36 € |
36 € |
36 € |
36 € |
26 € |
|
19:00
- 20:30 |
36 € |
36 € |
36 € |
36 € |
36 € |
36 € |
36 € |
|
21:00
- 22:30 |
|
|
|
|
26 € |
|
26 € |
|
|
|
|
|
|
|
|
Tallinn-Helsinki |
Ma_____ |
Ti_____ |
Ke_____ |
To_____ |
Pe_____ |
La_____ |
Su_____ |
|
08:00
- 09:30 |
36 € |
26 € |
26 € |
26 € |
26 € |
36 € |
36 € |
|
10:00
- 11:30 |
26 € |
26 € |
26 € |
26 € |
26 € |
36 € |
|
|
12:00
- 13:30 |
26 € |
26 € |
26 € |
26 € |
26 € |
26 € |
36 € |
|
15:00
- 16:30 |
26 € |
26 € |
26 € |
26 € |
26 € |
26 € |
36 € |
|
17:00
- 18:30 |
36 € |
36 € |
36 € |
36 € |
36 € |
36 € |
36 € |
|
19:00
- 20:30 |
36 € |
36 € |
36 € |
36 € |
36 € |
36 € |
36 € |
|
21:00
- 22:30 |
|
|
|
|
26 € |
26 € |
36 € |
|
|
|
|
|
|
|
|
Alennukset |
|
|
|
Meno-paluu |
|
-25% |
|
Opiskelijat |
|
-30% |
|
lapset 13-17 v. |
|
-30% |
|
Lapset 5-12 v. |
|
-50% |
|
Lapset alle 5 v. |
|
veloituksetta |
|
|
|
|
|
Perhepaketti 2 aikuista |
yksi suunta |
70 € |
|
ja 2 lasta max. 12 v. |
meno-paluu |
100 € |
|
|
|
|
|
Ryhmä alkaen 10 aikuista |
yksi suunta |
25 € |
|
|
meno-paluu |
42 € |
|
|
|
|
HUOM: Lapselle myönnetään alennus
hinnoista ainoastaan matkustettaessa aikuisen seurassa |
|
Opiskelijakortti/todistus
esitettävä lähtöselvityksessä. |
|
|
|
|
|
|
|
PÄIVÄRISTEILY HINNAT: |
|
|
|
|
|
|
|
Päiväristeily |
Ma-To |
38 € |
|
|
Pe-Su |
48 € |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
AIKATAULUT JA HINNAT |
|
|
|
27.06.2011 - 14.08.2011 |
|
|
|
|
|
|
|
AIKATAULUT: |
|
|
|
|
|
|
|
Maanantai - Lauantai |
|
Helsinki - Tallinna |
Tallinna -
Helsinki |
|
08:00 - 09:30 |
08:00 - 09:30 |
|
10:00 - 11:30 |
10:00 - 11:30 |
|
12:00 - 13:30 |
12:00 - 13:30 |
|
14:00 - 15:30 |
15:00 - 16:30 |
|
17:00 - 18:30 |
17:00 - 18:30 |
|
19:00 - 20:30 |
19:00 - 20:30 |
|
21:00
- 22:30 |
21:00
- 22:30 |
|
|
|
|
|
|
Sunnuntai |
|
Helsinki - Tallinna |
Tallinna
- Helsinki |
|
10:00 - 11:30 |
10:00 - 11:30 |
|
12:00 - 13:30 |
13:00 - 14:30 |
|
15:00
- 16:30 |
15:00
- 16:30 |
|
17:00
- 18:30 |
17:00
- 18:30 |
|
19:00
- 20:30 |
19:00
- 20:30 |
|
21:00 - 22:30 |
21:00 - 22:30 |
|
|
|
|
|
|
|
|
REITTIMATKA HINNAT: |
|
|
|
|
|
|
|
Helsinki-Tallinn |
Ma_____ |
Ti_____ |
Ke_____ |
To_____ |
Pe_____ |
La_____ |
Su_____ |
|
08:00
- 09:30 |
46 € |
46 € |
46 € |
46 € |
46 € |
46 € |
|
|
10:00
- 11:30 |
46 € |
46 € |
46 € |
46 € |
46 € |
46 € |
46 € |
|
12:00
- 13:30 |
46 € |
46 € |
46 € |
46 € |
46 € |
46 € |
36 € |
|
14:00
- 15:30 |
36 € |
36 € |
36 € |
36 € |
46 € |
46 € |
|
|
15:00
- 16:30 |
|
|
|
|
|
|
36 € |
|
17:00
- 18:30 |
46 € |
46 € |
46 € |
46 € |
46 € |
46 € |
36 € |
|
19:00
- 20:30 |
46 € |
46 € |
46 € |
46 € |
46 € |
46 € |
46 € |
|
21:00
- 22:30 |
36 € |
36 € |
36 € |
36 € |
36 € |
36 € |
36 € |
|
|
|
|
|
|
|
|
Tallinn-Helsinki |
Ma_____ |
Ti_____ |
Ke_____ |
To_____ |
Pe_____ |
La_____ |
Su_____ |
|
08:00
- 09:30 |
46 € |
36 € |
36 € |
36 € |
36 € |
46 € |
|
|
10:00
- 11:30 |
36 € |
36 € |
36 € |
36 € |
36 € |
46 € |
46 € |
|
12:00
- 13:30 |
36 € |
36 € |
36 € |
36 € |
36 € |
36 € |
|
|
13:00
- 14:30 |
|
|
|
|
|
|
46 € |
|
15:00
- 16:30 |
36 € |
36 € |
36 € |
36 € |
36 € |
36 € |
46 € |
|
17:00
- 18:30 |
46 € |
46 € |
46 € |
46 € |
46 € |
46 € |
46 € |
|
19:00
- 20:30 |
46 € |
46 € |
46 € |
46 € |
46 € |
46 € |
46 € |
|
21:00
- 22:30 |
36 € |
36 € |
36 € |
36 € |
36 € |
36 € |
46 € |
|
|
|
|
|
|
|
|
Alennukset |
|
|
|
Meno-paluu |
|
-25% |
|
Opiskelijat |
|
-30% |
|
Lapset 13-17 v. |
|
-30% |
|
Lapset 5-12 v. |
|
-50% |
|
Lapset alle 5 v. |
|
veloituksetta |
|
|
|
|
|
Perhepaketti 2 aikuista |
yksi suunta |
70 € |
|
ja 2 lasta max. 12 v. |
meno-paluu |
100 € |
|
|
|
|
|
Ryhmä alkaen 10 aikuista |
yksi suunta |
25 € |
|
|
meno-paluu |
42 € |
|
|
|
|
HUOM: Lapselle myönnetään alennus
hinnoista ainoastaan matkustettaessa aikuisen seurassa |
|
Opiskelijakortti/todistus
esitettävä lähtöselvityksessä. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
PÄIVÄRISTEILY HINNAT: |
|
|
|
|
|
|
|
Päiväristeily |
Ma-To |
40 € |
|
|
Pe-Su |
50 € |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
LINDA
LUOKKA 2011 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Lindaluokan lisämaksu 12 €/hlö/suunta.
Summa lisätään turistiluokan lipun hintaan |
|
|
|
Lindaluokka on oma erillinen
osastonsa. Merilinissä Lindaluokka sijaitsee
alakannella, laivan keulassa ja Karolinissa toisella
kannella. |
|
|
|
Matkustajia Lindaluokkaan mahtuu
noin 80. Lindaluokan hintaan sis. pieni välipala,
kahvi/tee, virvoitusjuomat, 1 annos olutta, siideriä tai
viiniä ja päivän lehdet. |
|
|
|
 |
|
|
|
|
|
VIP
LUOKKA 2011 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
VIP-luokan lisämaksu 40 €/hlö/suunta.
Summa lisätään turistiluokan lipun hintaan. |
|
|
|
VIP-luokka on erillinen tila,
johon mahtuu yhteensä 6-8 matkustajaa. Tila sopii
erinomaisesti myös neuvotteluja varten. VIP-luokkaan on
mahdollista ostaa yksittäisiä lippuja tai koko tilan voi
varata yksityiseen käyttöön. |
|
|
|
Hintaan sisältyy ateria, kahvia
tai teetä, alkoholijuomia, virvoitusjuomia sekä päivän
lehdet. |
|
|
|
 |
|
|
|
|
|
LEMMIKIT |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Lemmikkieläimen hinta 12
€/suunta. Hinta lasketaan per eläin, ei per häkki. |
|
|
|
Linda Linen aluksilla voidaan
kuljettaa lemmikkieläimiä ainoastaan Turisti-luokassa
saattajan valvonnassa, joko häkissä tai kuonokopalla
varustettuna. Lemmikille on lunastettava matkalippu.
Ilman häkkiä tai kuonokoppaa olevaa lemmikkiä ei
päästetä laivaan. Matkustaja sitoutuu valvomaan, että
eläin ei häiritse kanssamatkustajia, laivan miehistöä
eikä vaaranna aluksen turvallisuutta. Näkövammaisen
opaskoira matkustaa veloituksetta. Matkustaja vastaa
sekä lemmikkieläimen että opaskoiran maahan viemisen ja
maasta poistumisen edellyttämistä asiakirjoista.
Lisätietoja saa Maa- ja metsätalousministeriön
eläinlääkintä- ja elintarvikevirastosta, puh. (09) 160
3387. Linda Line ei korvaa matkustajalle matkalippuja,
mikäli matka peruuntuu virheellisten tai puutteellisten
asiakirjojen vuoksi tai puuttuvan häkin tai kuonokopan
vuoksi. Lemmikin kuljettamisesta aluksilla ilman
matkalippua voi Linda Line sakottaa 100 euroa. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
SATAMAT: |
|
|
|
|
|
Helsingissä Linda Linen alukset
liikennöivät Eteläsataman Makasiiniterminaalista ja
Tallinnassa Linnahallin satamasta. |
|
|
|
Makasiiniterminaali sijaitsee
osoitteessa Makasiiniterminaali, Eteläsatama, 00140
Helsinki |
|
|
|
Linnahallin sataman osoite on
Linnahalli Sadam, Mere pst. 20 E, Tallinn 10111 |
|
|
|
PYSÄKÖINTI |
|
Helsingissä on maksullinen
pysäköinti Makasiiniterminaalin edessä (max.48h).
Pysäköinnistä voi maksaa automaattiin kolikoilla (€).
Pidempiaikainen pysäköintihalli sijaitsee
Makasiiniterminaalin vieressä Europark P-Tähtitorni
(Laivasillankatu 20), puhelin +358969693000. Linda Linen
lippua vastaan Linda Linen kassalta saa 10%
alennuskupongin pysäköintihalliin. Tallinnassa on
mahdollista pysäköidä terminaalin eteen veloituksetta
(max.15 min). Pidempiaikainen pysäköinti on mahdollista
Linnahallin takana, missä sijaitsee ilmainen,
vartioimaton pysäköintialue. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ALUKSET: |
|
|
|
|
|
|
|
Kummatkin aluksemme ovat
katamaraaneja, joissa on kaksi kantta. Aluksissa on myös
baari sekä kauppa. Molemmilla laivoilla on
Turistiluokka, Lindaluokka ja VIP-luokka. Laivoilta on
myös mahdollista saada lämpimiä aterioita, salaatteja,
pientä purtavaa sekä juomia. Molempien laivojen kaikki
tilat ovat ilmastoituja. Aluksilla on nykyaikainen
navigointijärjestelmä ja alukset vastaavat
kansainvälisiin pelastus- ja turvallisuusvaatimuksiin. |
|
|
|
|
|
Merilin |
|
|
|
|
|
Aluksen luokitus:
katamaraani-tyyppinen pika-alus |
|
Rakennettu: 1999 Austal
Ships Ltd, Australia |
|
Pituus: 52.4 m Leveys: 13.0
m Syväys: 1.5 m |
|
Nopeus: 40 solmua |
|
Matkustajapaikkoja: 411 |
|
Matkustusluokat:
turistiluokka, lindaluokka, VIP-luokka |
|
Palvelut: kauppa, kaksi
baaria (sekä keittiö) |
|
Luokka: Bureau Veritas Class
|
|
Lippu: Viro |
|
Koneet: 4 x MTU 16V 4000M70 |
|
Vakausjärjestelmä: Austal
Ocean Leveller, Forward T-Foils, Aft Transom Flaps |
|
Voimansiirto:
4 x Kamewa water jets model 71SII |
|
|
|
 |
|
|
|
Karolin |
|
|
|
|
|
Aluksen luokitus:
katamaraani-tyyppinen pika-alus |
|
Rakennettu: 2000 Wavemaster
Pty Ltd, Australia |
|
Pituus: 45.4 m Leveys: 12.32
m Syväys: 2.06 m |
|
Nopeus: 40 solmua |
|
Matkustajapaikkoja: 411 |
|
Matkustusluokat:
turistiluokka, lindaluokka, VIP-luokka |
|
Palvelut: kauppa ja baari |
|
Luokka: Bureau Veritas Class;
Lippu: Viro |
|
Koneet: 4 x MTU 16V 396TE74L |
|
Vakausjärjestelmä: Maritime
Dynamics, Forward T-Foils, Aft Transom Flaps |
|
Voimansiirto:
4 x MJP water jets model 650J |
|
|
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
TILAUSLOMAKE: |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
MATKAEHDOT: |
|
|
|
Laskutuslisä 0,00 euroa
elektroninen lasku (sähköpostilla); muuten 5,00
euroa/lasku. Toimitusmaksu 0,00 euroa/tilaus (tilaus
käsittää kaikki samalla kertaa tehdyt tilaukset). Maksu
viimeistään 18 vrk ennen matkustuspäivää (ryhmät 36
vrk). Peruutus on mahdollinen 18 arki vrk ennen
ensimmäistä matkustuspäivää (ryhmät 36 vrk); jos
viimeinen peruutuspäivä on pyhäpäivä tai viikonloppu
tulee peruutuksen tapahtua ko. päivää edeltävänä
arkipäivänä kello 13.00 mennessä. Lautoilla ja
pika-aluksilla säävaraus. Varustamo ei vastaa
asiakkaalle mahdollisten muutosten aiheuttamista
lisäkuluista, mikäli muutokset johtuvat säätilasta tai
muista ns. force majeure -syistä. |
|
|
|
Lapset 0-12-vuotta eivät saa yksin
matkustaa aluksillamme, vaan mukana tulee aina olla yli
18v. kanssamatkustaja. Ilman huoltajaa matkustavilla
13-17- vuotiailla matkustajilla tulee olla mukana
vanhemman/huoltajan allekirjoittama matkustuslupa (Linda
Linen erillinen lomake; toimitetaan tarvittaessa
sähköpostilla). |
|
|
|
|
|
Liikennöinti säävarauksella |
|
Linda Line kuljettaa asiakkaita
katamaraaneilla, joten aina pitäisi varautua
sääperuutuksiin. Sääperuutukset ovat yleensä
tilanteissa, kun on tuulta yli 15m/s tai aallonkorkeus
lähestyy 3 metriä. Kaikki riippuu myös tuulen suunnasta
ja kaikenlaisista muista ehdoista, joten tavallinen
sääennustus rannikon mukaan ei yleensä kerro koko
tilannetta merellä. Tuulen nopeuden ylittäessä 15 m/s
ja/tai aallon korkeuden 3 m, eivät alukset normaalisti
liikennöi. Vaikeat sääolosuhteet tai muut force majeure-
esteet (aluksen tekninen vika, lakko tms.) saattavat
aiheuttaa myös muita aikataulumuutoksia ja myöhästymisiä
lähtö-, saapumis- ja matka-ajoissa tai matkojen
peruuntumisia. Asiakkaan ilmoittama yhteyspuhelinnumero:
näihin numeroihin lähetetään peruutustapauksissa
tekstiviestit tiedolla, että lähtö on peruttu.
Tekstiviesti informoi yleensä siitä, että lähtö on
peruttu ja pitäisi ottaa yhteyttä kassaan joko
puhelimitse tai henkilökohtaisesti. |
|
|
|
Linda Linen alukset liikennöivät
säävarauksella. Linda Line ei ole vastuussa
aikataulumuutoksista (lähtöjen/saapumisten
myöhästyminen, vuorojen peruuntuminen), jotka johtuvat
vaikeista sääolosuhteista tai muista Linda Linesta
riippumattomista syistä (force majeure, tulli- tai
rajavartiostotarkastukset, tekniset syyt yms.). Sää- tai
muun force majeure- esteen vuoksi vuoron peruuntumisesta
johtuen asiakkaalle mahdollisesti aiheutuneista
kustannuksista ja/tai lisäkuluista ei yhtiö vastaa.
Laivojen kapteeneilla on oikeus peruuttaa matka
viimeistään puolitoista tuntia ennen lähtöä. Linda Line
lähettää kaikille matkustajille tekstiviestin vuoron
peruuntumisesta. Suosittelemme kaikkia matkustajia myös
itse ottamaan puhelimitse yhteyttä Linda Linen
myyntipalveluun tai seuraamaan uutisia Linda Linen
kotisivulta ennen lähtöä. Mikäli lähtö perutaan
sääolosuhteiden (tuulen nopeuden ylittäessä 15 m/s
ja/tai aallon korkeuden 3 m) tai teknisen syyn vuoksi,
voi laivalippua käyttää kassalta saatujen ohjeiden
mukaisesti. |
|
|
|
Vaihtoehdot peruutustapauksissa |
|
1) Palautetaan rahat asiakkaalle –
vain matkalipusta! Suosittelemme omaa matkavakuutusta
omasta vakuutusyhtiöstänne, joka korvaisi kaikki
lisäkulut johtuen sääperuutuksista. Jos asiakas on jo
hakenut lipun, voi saada rahat takaisin Linda Linen
kassalta lippua vastaan. Jos asiakkaalla ei ole
mahdollista tulla paikan päälle, voi ilmoittaa Linda
Linelle myös tilinumeron, mihin palautetaan rahat
perutusta lipusta. |
|
2) Asiakas voi käyttää lippuaan
muuna aikana kauden loppuun asti (paikkatilanteen vuoksi
täytyy asiakkaan ilmoittaa Linda Linelle etukäteen
matkustusaika ennen lipun uudelleenkäyttöä) |
|
3) Asiakas siirretään toiselle
laivayhtiölle (paikkatilanteen salliessa ja silloin kun
lipulla ei ole siirto-oikeutta kieltäviä erikoisehtoja) |
|
1. Siirrot vain silloin jos on
paikkoja toisilla laivayhtiöillä – niitähän ei varata
etukäteen |
|
2. Varauksia muille
laivayhtiöille tehdään myös puhelimitse sekä paikan
päällä, |
|
kannattaa reagoida Linda
Linen viestiin nopeasti, koska paikat voivat loppua
kesken. |
|
3. Siirrot ovat mahdollisia
kaikille laivayhtiöille, siirretään seuraavalle lähdölle
mihin on |
|
paikkoja. Yleensä ehdotetaan
mahdollisia vaihtoehtoja toisilta laivayhtiöiltä
saatujen |
|
tietojen mukaan. Lähtö
varataan asiakkaan toiveiden ja mahdollisuuksien mukaan. |
|
4. Joskus voi olla lipuilla
erikoisehtoja, esim. joillakin erikoistarjouksilla voi
olla ehto, |
|
että lipulla ei ole
siirto-oikeutta. |
|
5. Siirtoja tehdään ainoastaan
peruutustilanteissa, jos lähtöä ei ole peruttu, silloin
|
|
eivät Linda Linen liput
kelpaa toisilla laivayhtiöillä. |
|
6. Jos on tehty jo varaus
toiselle laivayhtiölle ja asiakas on päättänyt jättää
|
|
sen käyttämättä, silloin
pitäisi ehdottomasti ilmoittaa ennen toisen laivayhtiön
lähtöä |
|
Linda Linelle peruutuksesta.
Varatun lähdön jälkeen on lippu merkitty jo |
|
käytetyksi (riippumatta
siitä onko asiakas matkustanut toisella laivayhtiöllä)
|
|
eikä ole mahdollista sitä
varata toiselle ajalle, saada siitä rahaa takaisin eikä
käyttää |
|
Linda Linella toisena
matkustusaikana. |
|
7. Linda- ja VIP-luokan lippuja
ei siirretä muiden yhtiöiden business – |
|
tai vastaavaan luokkaan.
Linda- ja VIP- luokan hinnanerotus |
|
palautetaan asiakkaalle (ei
koske sarjalipulla matkustavia). Economy - |
|
sarjalipun omistajalle ja
erikoistarjouksen kanssa matkustajalle tarjotaan |
|
siirtomahdollisuutta 10
euron lisämaksua vastaan. |
|
|
|
Mitä pitää asiakkaan tehdä
peruutustilanteessa? Tässä on monta vaihtoehtoa riippuen
siitä, onko asiakkaalla pelkkä varaus tai on jo haettu
kassalta lippu. Linda Linen lipuilla on 3 eri vaihetta: |
|
|
|
1) varaus – paikkavaraus, voi olla
maksettu tai maksamaton, ei hyväksytä toisilla
laivayhtiöillä |
|
1. Asiakkaan pitää ehdottomasti
käydä Linda Linen kassalla hakemassa |
|
matkalippua, koska se
vaihdetaan toisien laivayhtiöiden kassoilla heidän |
|
lippua vastaan. |
|
2. Jos asiakkaalla puuttuu
mahdollisuus käydä itse kassalla lippua hakemassa, |
|
voi Linda Line lähettää
matkalipun myös faksilla toiseen laivayhtiöön. |
|
|
|
2) lippu – matkalippu, kansien
välissä, jokaiselle lähdölle on eri lippu, voi olla
montakin matkustajaa yhdellä lipulla, hyväksytään
toisilla laivayhtiöillä |
|
1. Ei tarvitse erikseen käydä
uudestaan Linda Linen kassalla |
|
2. Riittää jos asiakas soittaa
saadakseen tietoja siirtomahdollisuuksista |
|
kyseisenä päivänä, saman
puhelun aikana voidaan tehdä myös |
|
varaukset toiselle
laivayhtiöille |
|
3. Lipun kanssa voi mennä
suoraan toisen laivayhtiön kassalle, missä |
|
vaihdetaan Linda Linen
lippu ilman lisämaksua toisen laivayhtiön lipuksi. |
|
Samassa tehdään myös
lähtöselvitys toiselle laivayhtiölle |
|
|
|
3) maihinnousukortti – pitää hakea
aina kassalta lähtöpäivänä viimeistään 30 minuuttia
ennen jokaista lähtöä (paitsi peruutustapauksissa), ei
hyväksytä toisilla laivayhtiöillä. Ei tarvitse tehdä
lähtöselvitystä peruutustapauksissa |
|
|
|
Ilmatieteen laitoksen
aallonkorkeusennuste (n.2 päivää ennen lähtöä):
http://www.fmi.fi/saa/meri_11.html?station=2 |
|
Aallonkorkeus Helsingin edustalla
graafina. Näyttää menneen viikon aallonkorkeutta sekä 2
tulevan päivän ennustetta aallonkorkeuksille laskettuna
aaltomallien mukaan. Merkitsevä aallonkorkeus on
keskimääräinen aallonkorkeus, yksittäiset aallot voivat
olla myös 2 kertaa suurempia. Joten jos merkitsevä
aallonkorkeus lähestyy 1,5 metriä, silloin voi tulla
eteen sääperuutuksia, koska yksittäiset aallot voivat
olla 3-metrisiä. |
|
|
|
Päivän tuuliennuste:
http://www.windfinder.com/forecasts/wind_baltic_akt.htm
|
|
Ei ole täsmällisen tarkka, koska
sää voi muuttua päinvastoin odotuksia, mutta jos on
lähestymässä myrskyjä jonakin päivänä, sitten on se
merkitty keltaisella. Pitkään yhdestä suunnasta oleva
vihreä väri voi myös ennustaa peruutuksia. |
|
|
|
|
|
Turvallisuus/matkustajien
velvollisuudet |
|
Matkustajat sitoutuvat noudattamaan
Linda Linen voimassaolevia ehtoja ja aluksen kapteenin
määräyksiä. Linda Line ja yhtiön edustajat pidättävät
oikeuden olla päästämättä alukseen matkustajia, jotka
voivat häiritä tai vaarantaa kanssamatkustajien, omaansa
tai aluksen turvallisuutta. Linda Linen henkilöstöllä on
oikeus kieltää alkoholin tai huumausaineiden vaikutuksen
alaisina olevien, sekä henkilöiden joiden käyttäytyminen
on häiritsevää tai vaarallista, tai jotka eivät noudata
Linda Linen asettamia ehtoja siirtyminen alukseen. Linda
Line ei korvaa matkustajalle matkalippua, mikäli matka
peruuntuu jostakin edellä esitetystä matkustajasta
johtuvasta syystä. Matkustajien ei ole lupa nauttia
muualta kuin aluksen anniskelumyyntipisteistä ostettuja
alkoholijuomia, tupakoida muualla kuin tätä tarkoitusta
varten varatuissa tiloissa tai siirtyä
henkilöstötiloihin ilman erillistä lupaa (mukaan lukien
kapteeninsilta, konehuone, takakansi jne.).
Asiakaspalvelijoilla on oikeus jättää palvelematta
matkustajia VIP-kuokassa, laivan baarissa tai muilla
matkustajille tarkoitetuilla palvelualueilla jos he ovat
alkoholin tai huumausaineiden vaikutuksen alaisena tai
jos heidän käyttäytyminen on häiritsevää tai
vaarallista. |
|
|
|
Lähtöselvitys |
|
Matkustajalla on velvollisuus
esittää lähtöselvityksessä henkilöllisyystodistus
(passi, henkilökortti). Lähtöselvitys alkaa
matkustuspäivänä tuntia ennen ensimmäistä lähtöä
Tallinnassa tai Helsingissä. Satamassa tulee olla
viimeistään tuntia ennen lähtöä. Lähtöselvityksen
yhteydessä annetaan matkustajalle maihinnousukortti,
joka oikeuttaa laivalle pääsyyn. Maihinnousukortti on
voimassa vain siihen merkityllä vuorolla. Kadonneen
maihinnousukortin tilalle ei voi lunastaa uutta, vaan
tulee ostaa uusi lippu. Laivaannousu päättyy 15 min
ennen laivan lähtöä. Linda Line pidättää oikeuden myydä
myöhästyneiden matkustajien vapautuneet paikat edelleen.
Lippu on mahdollista lähtöselvittää myös Linda Linen
myyntipisteissä Tallinnassa ja Helsingissä. Laivan
järjestysvalvojalla on oikeus tarkistaa matkustajan
matkustusasiakirja ennen laivalle pääsyä. Kaikkien
matkustajien tulee lähtöselvittää lippu (mukaan lukien
pienet lapset, lemmikit, polkupyörät).Lapset 0-12
-vuotta eivät saa yksin matkustaa aluksillamme. 13-17 –
vuotiailla yksin matkustavilla lapsilla tulee olla
mukana vanhemman/huoltajan allekirjoittama
matkustuslupa. Pyydämme ryhmien saapuvan
lähtöselvitykseen hyvissä ajoin, viimeistään tuntia
ennen lähtöä. Lipun voi lähtöselvittää jo lähtöpäivän
aamusta alkaen. Ryhmänjohtaja voi lähtöselvittää koko
ryhmän liput. Mukana tulee olla ryhmän nimilista, jossa
tulee olla matkustajien etu- ja sukunimet, syntymäajat
ja kansalaisuudet. Maihinnousukortin kadottua tulee sen
matkustajan ostaa uusi lippu. |
|
|
|
Liikuntaesteiset, näkö- tai
kuulovammaiset matkustajat |
|
Turvallisuuden takaamiseksi
suosittelemme liikuntaesteisiä, näkö- tai kuulovammaisia
sekä muita apua tarvitsevia matkustajia matkustamaan
yhdessä avustajan kanssa (mikäli avustajaa ei ole, on
avun tarpeesta ilmoitettava etukäteen
lähtöselvitykseen). Näkövammaisten henkilöiden
opaskoirat matkustavat veloituksetta. Linda Linen
aluksilla on inva-wc ja aluksille pääsevät matkustajat
myös pyörätuolissa. Raskaana olevia matkustajia
suosittelemme keskustelemaan lääkärin kanssa, mikäli
matkustaja haluaa matkustaa raskauden loppuvaiheessa
(viimeiset 3 kuukautta). |
|
|
|
Passi ja viisumi |
|
Suomen kansalaisella on ulkomaille
mentäessä oltava mukana virallinen matkustusasiakirja
(passi tai poliisin 1.3.1999 jälkeen myöntämä kuvallinen
henkilökortti). Suomen kansalaiset eivät tarvitse
viisumia Eestiin. Ajokortti, kelakortti tai muu vastaava
henkilökortti ei ole virallinen matkustusasiakirja.
Lapsilla on oltava mukana oma
matkustusasiakirja.Ulkomaan kansalaisella tulee olla
voimassaoleva ulkomainen matkustusasiakirja (passi ja
tarvittaessa viisumi). Matkustaja on itse velvollinen
ottamaan selvää sekä huolehtimaan matkalla tarvittavista
matkustusasiakirjoista. Mikäli matka peruuntuu esim.
viranomaisten evätessä viisumin tai passin ja/tai
viisumin puuttumisen johdosta, ei matkustaja ole
oikeutettu hinnan palautukseen, matkustaja itse vastaa
tällöin mahdollisesti syntyvistä lisäkuluista. |
|
Rajaa ylittävällä Eestin
kansalaisella on aina Eestistä lähtiessä oltava mukana
voimassa oleva matkustusasiakirja (Eestin kansalaisen
passi, henkilökortti, diplomaattipassi tai jokin muu
henkilöllisyyden todistava asiakirja, mikä on lailla
säädettynä ja käy matkustusasiakirjana). Ajokortti,
kelakortti tai muu vastaava ei ole virallinen
matkustusasiakirja. Eestin rajaa ylittävällä
ulkomaalaisella on oltava mukana voimassa oleva
ulkomaalainen matkustusasiakirja. Eestin kansalaiset
eivät tarvitse viisumia Suomeen.
Matkustaja on itse velvollinen
huolehtimaan siitä, että hänellä on mukana voimassaoleva
matkustusasiakirja. Mikäli matka peruuntuu
matkustusasiakirjan puuttumisen vuoksi, ei matkustaja
ole oikeutettu hinnan palautukseen. Matkustaja on myös
velvollinen itse korvaamaan kaikki lisäkulut jotka ovat
aiheutuneet ongelmista matkustusasiakirjojen kanssa.
Lisätietoja löytyy Eestin Ulkoministeriön kotisivulta
www.vm.ee. |
|
|
|
Matkatavaroita koskevat
rajoitukset |
|
Yksi matkustaja voi kuljettaa
aluksissa seuraavia mittoja vastaavat matkatavarat
veloituksetta: 80 x 50 x 100 cm tai suhteessa
kooltaan vastaavat matkatavarat, joiden paino ei ylitä:
|
|
|
|
Turistiluokka: |
Linda-luokka:
|
Vip-luokka: |
|
aikuinen 20 kg |
aikuinen 30 kg |
aikuinen 40 kg |
|
lapsi 5-17-v. 10 kg |
lapsi 0-17-v. 15 kg |
lapsi 0-17-v. 25 kg |
|
lapsi alle 5-v. 0 kg |
|
|
|
|
|
|
Ylipainosta veloitetaan
seuraavasti: JOKAISELTA YLIMÄÄRÄISELTÄ 10 kg = 10 € |
|
|
|
Turistiluokka |
Linda-luokka |
Vip-luokka |
|
Aikuiset |
Aikuiset |
Aikuiset |
|
20 kg veloituksetta |
30 kg veloituksetta |
40 kg veloituksetta |
|
20 – 30 kg 10 € |
30 - 40 kg 10 € |
40 – 50 kg 10 € |
|
30 - 40 kg 20 € |
40 - 50 kg 20 € |
50 – 60 kg 20 € |
|
40 – 50 kg 30 € jne. |
50 - 60 kg 30 € jne. |
60 – 70 kg 30 € jne. |
|
|
|
|
Lapset 5-17-v |
Lapset 0-17-v |
Lapset 0-17-v |
|
10 kg veloituksetta |
15 kg veloituksetta |
25 kg veloituksetta |
|
10 – 20 kg 10 € |
15 - 25 kg 10 € |
25 – 35 kg 10 € |
|
20 – 30 kg 20 € |
25 - 35 kg 20 € |
35 – 45 kg 20 € |
|
30 – 40 kg 30 € jne. |
35 - 45 kg 30 € jne. |
45 – 55 kg 30 € jne. |
|
|
|
|
|
|
|
|
Matkatavaroiksi ei katsota
käsilaukkua, sateenvarjoa, lasten kantoistuinta, vauvan
kantokassia, lastenvaunuja tai –rattaita, kävelykeppiä,
kainalosauvoja, pyörätuolia. Matkustaja ei saa tuoda
terminaaliin tai laivalle tavaroita, jotka vaarantavat
tai häiritsevät muita henkilöitä, heidän
matkatavaroitaan tai terminaalia, mukaan lukien
syttymis- tai räjähdysherkät tavarat, tuli- ja muut
aseet. Aseiden kuljettaminen Linda Linen aluksilla on
kielletty. Kuljettajalla on oikeus poistaa kielletty
tavara aluksesta, tehdä se vaarattomaksi tai hävittää
matkustajan kustannuksella ja ilman
korvausvelvollisuutta. Kuljettajalla on oikeus tarkistaa
turvallisuussyistä matkustajien käsi- ja muut
matkatavarat sekä terminaalissa että aluksella. |
|
|
|
LÖYTÖTAVARAT |
|
Kaikki laivaan ja kassalle
unohdetut tavarat toimitamme Suomen
löytötavarapisteeseen. Piste sijaitsee Kampin
infopisteessä (katutaso, toimisto NARINKKA 3). Tavaroita
voi tiedustella numerosta 0600 04401. Tavarat
säilytetään 3 kuukautta. |
|
|
|
MAKSUTAVAT LAIVOILLA |
|
Kaikilla Linda Linen aluksilla on
mahdollista maksaa Eestin kruunuissa (15.01.2011 asti)
ja Euroissa sekä voimassa ovat myös seuraavat
maksuvälineet: kaikki eestiläiset pankkikortit; VISA,
Maestro, Mastercard, Eurocard ja Visa Electron, American
Express, Diners Club. Laivojen maksupäätteet toimivat
matkapuhelinverkossa eli maksupäätteiden toiminnassa voi
esiintyä häiriöitä. |
|
|